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新华保险德阳中支仅1天完成理赔
有人说保险理赔难，但新华保险德阳中支在接到报案后仅用时1天就完成了理赔，通过新华E理赔让客户拥有了更智能更便捷的服务体验。
2016年1月5日，家住德阳的4岁张姓小朋友因感冒到德阳市人民医院住院治疗，共花费3000多元。家人于2016年2月1日报案，接到报案后德阳中支查勘人员上门收集资料，并将资料用手机拍照后上传至移动理赔系统。经核实，该客户于2015年10月19日购买了新华保险《吉祥至尊》附加住院费用医疗保险，因资料齐全，2月2日就完成了理赔，将理赔款打入客户账户。
面对如此简单的理赔手续，如此快速的理赔时效，张姓小朋友的家长对此表示：“仅仅1天时间，我们就拿到了理赔款，新华的理赔服务太让我们满意了。”
据了解，所谓新华E理赔即为查勘员或业务员为方便客户，不用客户亲自办理理赔业务，用手机或E保通为客户申请理赔，直接拜访客户，将理赔资料拍照上传，完成理赔 ，简单一句话概括就是“客户足不出户理赔款轻松到账”。
新华保险德阳中支秉承“以客户为中心”的服务理念，旨在为客户带去更高效、智能、便捷的服务体验，并用实际行动兑现了新华保险做出的服务承诺。
