会员动态
太保寿险德阳中支召开2024年12月消费者权益保护工作会议
为进一步加强消费者权益保护力度，优化消费环境，12月24日，太保寿险德阳中支召开消费者权益保护工作会议，全体干部员工参加会议。
会议通报了月度消保工作进展详细分析了投诉纠纷情况，同时明确了投诉案管控目标，随后进行了《如何防范黑灰产代理的“钓鱼”风险》培训，通过生动的案例与场景模拟，大家了解了目前代理退保黑灰产泛滥的现状以及惯用手段，并深入学习了应对方法及话术，为公司业务的稳定健康发展保驾护航。
会议通报了月度消保工作进展详细分析了投诉纠纷情况，同时明确了投诉案管控目标，随后进行了《如何防范黑灰产代理的“钓鱼”风险》培训，通过生动的案例与场景模拟，大家了解了目前代理退保黑灰产泛滥的现状以及惯用手段，并深入学习了应对方法及话术，为公司业务的稳定健康发展保驾护航。
此次会议为消费者权益保护工作的持续推进提供了有力的指导和保障，将促使各部门更加积极地履行职责，共同为消费者营造更加安全、放心的消费环境。
