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诚信为本客至上 保驾护航守万家——太平财险德阳中心支公司获赠锦旗
2025年5月26日，太平财险德阳中心支公司收到三者方杨先生委托朋友送来的“诚信为本客至上 保驾护航守万家”锦旗，这充分表达了三者方对中支理赔队伍专业、暖心服务的感谢。
2025年1月2日，客户吴先生驾车途中因操作失误，与路边停放车辆相撞，客户车辆轮胎脱落不幸撞到行人杨先生，致使其右膝骨折及多处韧带受伤。接到报案后，中支理赔人员立即赶赴现场，同步开展车辆受损与人员受伤情况的调查、核查工作，并开通理赔绿色通道。事故初期，杨先生因伤势较重，情绪焦虑。中支理赔人员多次前往医院探望，关心杨先生恢复情况，并在春节前夕上门向杨先生及其家人讲解理赔所需资料，协助整理资料。经过一次次用心沟通与服务，理赔人员的真诚付出赢得了杨先生的信任与认可。在理赔资料收集完整后，中支高效推进，仅用24小时便完成13.5万元赔款支付，用实际行动兑现保险承诺。
2025年1月2日，客户吴先生驾车途中因操作失误，与路边停放车辆相撞，客户车辆轮胎脱落不幸撞到行人杨先生，致使其右膝骨折及多处韧带受伤。接到报案后，中支理赔人员立即赶赴现场，同步开展车辆受损与人员受伤情况的调查、核查工作，并开通理赔绿色通道。事故初期，杨先生因伤势较重，情绪焦虑。中支理赔人员多次前往医院探望，关心杨先生恢复情况，并在春节前夕上门向杨先生及其家人讲解理赔所需资料，协助整理资料。经过一次次用心沟通与服务，理赔人员的真诚付出赢得了杨先生的信任与认可。在理赔资料收集完整后，中支高效推进，仅用24小时便完成13.5万元赔款支付，用实际行动兑现保险承诺。
一面锦旗，一份认可；一次理赔，一份信任。未来，太平财险德阳中心支公司将持续贯彻“以客户为中心”的服务理念，提升服务水平，以实际行动为广大客户提供保险保障。
