“3·15”专题
富德生命德阳中支开展总经理接待日活动
为了保障客户权益,富德生命人寿德阳中支于2024年3月15日开展了“总经理接待日”活动,为畅通客户维权投诉渠道,提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。
富德生命人寿德阳中支总经理接待日”采取“提前公示、当天提示”的方式。总经理接待日五个工作日前,工作人员会将总经理接待信息公示在柜面显著位置,直至接待日结束;接待日当天,客户服务大厅摆放“今日为总经理接待日”提示牌进行当日提示。
活动当天,富德生命德阳中支在柜面设定了“总经理接待日”专属接待柜台,由袁昌友总在柜面接待了来访客户,面对面的对客户进行了现场答疑,现场解决客户疑问,提升金融消费安全意识,引导消费者依法、理性维权,引导消费者阅读教育宣传资料,提示识别和防范消费陷阱,来提高客户满意度。
富德生命人寿德阳中支总经理接待日”采取“提前公示、当天提示”的方式。总经理接待日五个工作日前,工作人员会将总经理接待信息公示在柜面显著位置,直至接待日结束;接待日当天,客户服务大厅摆放“今日为总经理接待日”提示牌进行当日提示。
活动当天,富德生命德阳中支在柜面设定了“总经理接待日”专属接待柜台,由袁昌友总在柜面接待了来访客户,面对面的对客户进行了现场答疑,现场解决客户疑问,提升金融消费安全意识,引导消费者依法、理性维权,引导消费者阅读教育宣传资料,提示识别和防范消费陷阱,来提高客户满意度。
![](/uploads/allimg/240318/2-24031Q51R9334.jpg)
富德生命德阳中支秉承“以人为本,以客为尊”的服务理念,通过开展总经理接待日活动,倾听客户心声,了解客户需求,解决客户疑虑,为客户排忧解难,切实保护消费者合法权益。