理赔知识
爱无疆 立于行
2014年9月底，广元中支开展了一次为一位因病经济困难客户爱心捐款活动，活动共接收爱心款5855元。国庆期间，广元中支及剑阁支公司领导一行代表公司员工将爱心款如数交到困难客户苏先生手中，并转达了公司对他的关心与慰问，剑阁县盐店镇李镇长应邀参加了此次赠款仪式。
苏先生，男，四川省剑阁县盐店镇盐河农民。该客户于2012年9月7日在我公司投保《生命大赢家年金保险》，年缴保费10000元，其中有4000元为《生命附加大赢家重大疾病保险》。2014年6月苏某在剑阁县人民医院检查出胰头部占位，同年7月广元市第一人民医院病理诊断报告显示为胰腺导管腺癌。中支理赔人员在接受客户理赔申请后，迅即展开理赔调查，符合保险责任，予以赔付重大疾病保险金9137.6元。病魔的降临，对这个普通的农村之家犹如晴天霹雳，为治病，该客户拿出了家中所有积蓄。街坊四邻、亲戚朋友凡是能借到钱的都借遍了，在银行也进行贷款。
广元中支总经理室得知此事后，立即向内外勤员工发出爱心倡议，希望全员伸出援助之手。倡议一经发出，广大员工积极响应，踊跃捐助。一时间，各部门、各支公司以实际行动表达了对客户的爱心与关怀。彰显了生命人“爱无疆、立于行”的大爱精神！在短短几天时间里，共收到员工捐献的爱心款5855元。
10月6日，广元中支将这份爱心送达到客户手中。盐店镇镇长出席了此次活动，并做重要讲话，对我公司的善举提出了高度赞扬。事后客户将一面绣有“以人为本，大爱无疆域；关怀备至，值得信赖”的锦旗送给中支，以表感谢。也许客户不能一一记住每位爱心人士，但“生命人寿”将会铭刻于心。
