理赔知识
太平洋保险国庆假日期间快赔服务获多方好评
今年国庆节期间，太平洋保险各地分支机构积极采取多种服务举措加快理赔速度，大大方便了客户，比如在主要高速路口设置快速理赔服务点，为客户提供现场快速查勘、定损，赢得了客户、监管部门、高速交警部门和新闻媒体的好评。
在河北，太平洋保险开展国庆长假“出行无忧，高速快赔”理赔服务活动，在河北全省11个地市重点选择16个车流量大的主要高速口和省界交口，设立便民理赔宣传服务站，每个服务站点派驻2名以上专职理赔查勘人员，全天候为高速公路出险客户提供快速高效的理赔服务、贴心的便民服务。国庆假日期间，累计处理理赔案件49件，向过往车主提供理赔咨询、问路解答等服务3000余人次，发放理赔宣传材料1700余份、饮用水1000余瓶、雨伞50余把。河北保监局向坚守岗位的服务人员发来慰问信。
在广东东莞，太平洋保险联合当地交警部门，在广深高速等高速公路服务区或出入口设置6个“快处快赔”服务点，对符合条件的车险案件进行快速处理、快速理赔，缓解高速公路交通拥堵，为市民出行提供贴心车险服务，累计为61件车险高速案件、118辆车提供“快处快赔”服务。
在浙江温州，太平洋保险在多个高速口设置节假日快速理赔服务点，对于单方事故或双方无异议损失金额2万元以内的事故，直接将车开到高速路口定损，无需交警事故证明、无需现场查勘、无需理赔单证。国庆假日期间，太平洋产险温州分公司累计快速处理高速公路车险报案24个、赔付金额31万余元。温州当地警方称，太平洋保险此举既方便了客户，又缓解了高速公路节假日因事故多发导致的滞留、拥堵现象。
