理赔知识
异地协作齐查勘 理赔送款解忧愁
王先生，从事个体经营运输多年，37岁的他正值事业上升期，夫妻恩爱，家庭和睦，对待工作兢兢业业勤勤恳恳，父母妻儿在他的精心照料下也生活得幸福祥和。由于经常听朋友聊一些保险的事件，再加上风险防范及投资理财意识较强，在2014年7月12日，王先生投保了我司《生命吉祥三宝A款两全保险（分红型）》，保额为8万元。
2014年8月3日晚，王先生驾驶一重型半挂牵引车由南向北行驶时由于夜晚天黑视线不良，在辽中106省道239公里处因驶入路西侧沟内侧翻，致车辆损坏，王先生当场死亡。还未来得及与家人告别，从此就阴阳相隔。
王先生的去世，让这个家庭陷入了迷惘与绝望，悲痛中的妻子想起来先生的生前投保的保单。在接到其家人的报案索赔申请后，富德生命人寿辽宁分公司高度重视，迅速启动快速理赔机制，当即展开调查并协助客户收集索赔资料。因本案中王先生的出险地点并不在保单签发地，富德生命人寿辽阳、沈阳分公司两地理赔人员协同处理，在两地同时开展理赔核实工作，大大提高了理赔查勘的时效。同时分公司委托相关部门对王先生身故原因进行鉴定，经法医学鉴定王先生为交通事故导致机械性窒息而死亡。随后理赔人员待资料整理齐全，仅仅用了一天的时间，便完成了三级机构受理、二级机构审核、总公司签批的全部环节，经过理赔核查、赔付结算，最终将赔付金额16万元送到了客户家人手中。
9月18日，被保险人王先生的家属为富德生命人寿辽宁分公司送来一面“办事认真效率高，优质服务暖如春”的锦旗，并深有感触的表示：富德生命人寿信守承诺的工作作风，为社会大众提供的高效优质的理赔服务，都让富德生命人寿的理赔服务温暖人心。
交通意外大部分是由于不慎驾驶造成的，但是带来的结果往往让人猝不及防。在所有的离别中，亲人的逝去会让人倍感绝望。亲眼目睹曾经熟悉的生命走到尽头，记忆中与之一同经历的坎坷与幸福，会变得缥缈而不真实。虽然一笔理赔款远远无法慰藉亲属们哀痛的创伤，但至少可以为他们以后的生活遮风挡雨，在困难时节能有抚慰和帮助，让他们感受到生命的关爱和社会的正能量。
俗语有云：晴带雨伞，饱带干粮。未雨绸缪时候埋下的一粒小小的种子可能在不经意的某一天会成长为可以依靠的苍天大树。所以，采用风险分散的方式，提前规划一份保障，用最真切的方法，记录和留下一些希望，也为最亲密的人的未来生活构筑一座幸福的城墙吧！
