理赔知识
平安闪赔,给理赔插上飞翔的翅膀
2017年,平安人寿以“17服务年“为主题,拉开理赔、投保、健康管理等多项服务板块线上、线下全面升级的序幕。其中“安e赔”理赔系统再次升级,开启了“极致体验,闪赔服务”的新时代。
“闪赔”是指通过使用“安e赔”在线提交理赔申请后30分钟内即完成案件赔付的极速理赔服务,简单来说,就是从理赔上传到结案,只需30分钟。至公司推出闪赔服务项目后,收到客户以及代理人的一致好评。
未来,德阳平安寿险将继续秉承“客户至上“的服务理念,利用移动互联网的前沿技术,依托“闪赔”服务项目,持续打造客户服务极致体验,让客户提供一触即发、极速理赔的服务体验。