理赔知识
买了保险后 这些事一定要留意
买完保险就万事大吉了？当然不是！很多朋友在投保前，会花费大量精力做足功课，去了解买哪些保险，怎么买更好等等，偏偏在买完保险后，很多该做的事情都忽略了。时间一久，就忘了当初买了哪些保险，甚至连保险什么时候到期都不记得了。将来万一出险了，也不知道该找哪家保险公司去理赔，平白无故给自己添了不少麻烦，还可能会影响理赔。那么，买完保险后，哪些事很重要，一定要留意呢？
一是要注意看保单的特别约定。
很多朋友都知道，投保前我们除了要看条款，还要看投保页面的“特别约定”和“投保须知”等。但很多人不知道，买完保险后，特别约定也会显示在保单合同里，千万别忽略了。
根据《保险法》的规定，特别约定的效力高于条款，如果条款和特别约定有不一致的情况，以特别约定为准。保单的特别约定，只能在投保后才能看到，一般是对产品保障的额外补充，比如不保某些疾病、除外高空意外等。如果不注意的话，一旦出险，后续可能有理赔纠纷。
二是身份信息改变，要及时告知保险公司。
投保后，如果换了住址、手机号码、银行账号，要及时通知保险公司。不然可能会错过保险公司的相关通知（比如交费提醒），无法及时续保扣费，影响后续的保障。
特别是如果换了工作，保险公司的要求还是比较严格的。新工作一定要符合你购买的保险产品的职业要求。如果新工作是高危职业，那就要告诉保险公司，否则可能会被拒赔。
三是要注意消费型重疾险，有时身故也能赔一笔钱。
《保险法》规定不带身故责任的重疾险，在有现金价值的前提下，不出险也能通过退保拿到一笔钱，也就是现金价值。那这笔钱，怎么领取呢？主要分为以下两种情况：
投保人、被保人是同一人：像自己给自己投保，百年后现金价值会作为自己的遗产处理，需要获得所有继承人同意，比如自己的子女、配偶、父母，先进行投保人变更再退保。
投被保人不是同一人：被保人身故后，投保人可以直接退保领取现金价值。
四是注意买完保险后，受益人还能改。
很多人买含身故的重疾险、定寿、意外险时，为了图方便，受益人直接选法定。但这样的话，理赔时需要所有继承人提供资料及关系证明，相对来说更麻烦，也可能存在理赔纠纷。如果指定受益人，理赔就更便捷，纠纷也更少。所以，如果你当初投保时填的是法定受益人，想改成指定受益人也可以。只要经过被保人同意后，你可以去保险公司官方平台办理。当然，并不是所有的保险产品都支持变更受益人，建议大家事先咨询保险公司。
五是留意续保时间，保障别间断。
不同的险种，续保也不太一样。长期重疾险、意外险、寿险投保后直接保几十年或终身，每年续保时只要保证银行卡里有足够的钱，及时扣费，一般不会有问题。短期险比如一年期意外险如果忘记买就会失去保障，这样就要留意保险到期时间，提前买好新产品。
六是要做好保单管理，否则白买了都不知道。
“你买了几份保险？保什么？什么时候交保费？交费银行卡是哪张？家人买了什么保险？”这些问题你答得上来吗？
买保险一定要做好保单管理，这样才方便日后理赔。
七是要提前了解理赔流程，万一出险心不慌。
很多朋友觉得：理赔离自己很远，没必要提前知道。但是，大家买保险最关心的，归根结底还是能不能赔，而先了解理赔的具体流程，才能避免理赔时走弯路。
八是买完保险后，一定要做回访。
为了确保消费者的知情权，知道自己买了什么保险，以及规避销售误导，银保监会规定：一年期以上的长期保险，消费者完成投保后，保险公司必须进行回访。一般情况下，保险公司客服会在一周左右给你打电话，问你一些问题，比如：是否自愿投保？是否清楚保障责任等。这些对于未来可能产生的理赔十分重要，因此一定要认真对待。
九是注意投保后发现有疾病忘记告知，要及时处理。
如果在投保时，健康告知里问到的疾病忘记告知了，不管是有意或无意的，都需要补充告知。但有些常见的疾病是不用补充告知的，比如感冒、鼻炎等，具体可以看产品健康告知的约定。
补充告知通常有三种方式：打保险公司电话、去柜台或官方微信平台办理。无论哪种方式，都需要投保人本人去办理，一般需要提供身份证原件、保险合同变更申请书、就诊病历等相关资料。值得提醒的是，有些保险公司是不支持在犹豫期内补充告知的，大家最好事先咨询保险公司。
一是要注意看保单的特别约定。
很多朋友都知道，投保前我们除了要看条款，还要看投保页面的“特别约定”和“投保须知”等。但很多人不知道，买完保险后，特别约定也会显示在保单合同里，千万别忽略了。
根据《保险法》的规定，特别约定的效力高于条款，如果条款和特别约定有不一致的情况，以特别约定为准。保单的特别约定，只能在投保后才能看到，一般是对产品保障的额外补充，比如不保某些疾病、除外高空意外等。如果不注意的话，一旦出险，后续可能有理赔纠纷。
二是身份信息改变，要及时告知保险公司。
投保后，如果换了住址、手机号码、银行账号，要及时通知保险公司。不然可能会错过保险公司的相关通知（比如交费提醒），无法及时续保扣费，影响后续的保障。
特别是如果换了工作，保险公司的要求还是比较严格的。新工作一定要符合你购买的保险产品的职业要求。如果新工作是高危职业，那就要告诉保险公司，否则可能会被拒赔。
三是要注意消费型重疾险，有时身故也能赔一笔钱。
《保险法》规定不带身故责任的重疾险，在有现金价值的前提下，不出险也能通过退保拿到一笔钱，也就是现金价值。那这笔钱，怎么领取呢？主要分为以下两种情况：
投保人、被保人是同一人：像自己给自己投保，百年后现金价值会作为自己的遗产处理，需要获得所有继承人同意，比如自己的子女、配偶、父母，先进行投保人变更再退保。
投被保人不是同一人：被保人身故后，投保人可以直接退保领取现金价值。
四是注意买完保险后，受益人还能改。
很多人买含身故的重疾险、定寿、意外险时，为了图方便，受益人直接选法定。但这样的话，理赔时需要所有继承人提供资料及关系证明，相对来说更麻烦，也可能存在理赔纠纷。如果指定受益人，理赔就更便捷，纠纷也更少。所以，如果你当初投保时填的是法定受益人，想改成指定受益人也可以。只要经过被保人同意后，你可以去保险公司官方平台办理。当然，并不是所有的保险产品都支持变更受益人，建议大家事先咨询保险公司。
五是留意续保时间，保障别间断。
不同的险种，续保也不太一样。长期重疾险、意外险、寿险投保后直接保几十年或终身，每年续保时只要保证银行卡里有足够的钱，及时扣费，一般不会有问题。短期险比如一年期意外险如果忘记买就会失去保障，这样就要留意保险到期时间，提前买好新产品。
六是要做好保单管理，否则白买了都不知道。
“你买了几份保险？保什么？什么时候交保费？交费银行卡是哪张？家人买了什么保险？”这些问题你答得上来吗？
买保险一定要做好保单管理，这样才方便日后理赔。
七是要提前了解理赔流程，万一出险心不慌。
很多朋友觉得：理赔离自己很远，没必要提前知道。但是，大家买保险最关心的，归根结底还是能不能赔，而先了解理赔的具体流程，才能避免理赔时走弯路。
八是买完保险后，一定要做回访。
为了确保消费者的知情权，知道自己买了什么保险，以及规避销售误导，银保监会规定：一年期以上的长期保险，消费者完成投保后，保险公司必须进行回访。一般情况下，保险公司客服会在一周左右给你打电话，问你一些问题，比如：是否自愿投保？是否清楚保障责任等。这些对于未来可能产生的理赔十分重要，因此一定要认真对待。
九是注意投保后发现有疾病忘记告知，要及时处理。
如果在投保时，健康告知里问到的疾病忘记告知了，不管是有意或无意的，都需要补充告知。但有些常见的疾病是不用补充告知的，比如感冒、鼻炎等，具体可以看产品健康告知的约定。
补充告知通常有三种方式：打保险公司电话、去柜台或官方微信平台办理。无论哪种方式，都需要投保人本人去办理，一般需要提供身份证原件、保险合同变更申请书、就诊病历等相关资料。值得提醒的是，有些保险公司是不支持在犹豫期内补充告知的，大家最好事先咨询保险公司。
