投保知识

投保成功后 这几件事千万别忘了!

       现在,保险消费越来越规范,投保成功虽然可以安心,但并非一劳永逸,特别是有几个注意事项,建议大家千万要牢记心间,避免以后出问题吃亏。
       注意事项一:核对及查验保单。
       查验保单,是我们买完保险必须要做的一件事情。因为,随着信息技术的普及,现在许多保险产品都开始用电子保单来代替纸质保单,电子保单的优点也很多,重点是便于保存和管理。但同时,电子保单的管理不容忽视。下载好合同后,要先核对你的保单信息,包括个人信息及保险信息,比如产品、保额、保障期限等,如果是理财险,比如增额寿,还可以查看一下现金价值表。
       核对信息非常关键,因为信息错误有可能会影响到后面的理赔。如果有问题,要及时联系保险代理人/经纪人或者保险公司。
       同时最好做一下保单管理,比如做一个EXCEL表格,把保单基础信息汇总好以便查看。同时把电子保单打印成纸质版,归类在一个文件袋里。
       接下来,关注保险公司的官方微信,买了谁家产品,就关注哪家。后续如果需要更改信息或万一理赔时都能用到。
       注意事项二:认真对待保单回访。
       买完保险后,保险公司一般会在15天内打电话给你做回访,要注意接听。
       回访内容一般是问一些你的个人信息、是不是自愿买的保单、知不知道保单的保障等等。这是监管对所有保险公司的要求,也是为了保障消费者的权益不受损。
       回访一般会确认以下内容:受访者是否为投保人本人;投保人是否已收到保险合同;投保人(和被保险人)是否在保单上亲笔签名;投保人是否了解所购买保险产品的缴费方式、金额及期限;投保人是否阅读并理解保险合同条款;投保人是否阅读并理解保险的责任及责任免除;投保人是否知晓犹豫期及期间享有的权利;投保人是否知悉退保可能产生损失;同时,我们也能通过回访确认这份保险是否真的适合自己。
       除了电话回访,有的保险公司还支持“在线自助回访”,如果不想接听电话,可以关注保司官方微信号进行在线回访,点击勾选几个问题,在线提交就可以,操作很方便。
       注意事项三:等待期内避免不必要的体检
       如果是购买了重疾险、医疗险、寿险的朋友,还要留意投保产品的等待期。比如重疾险和寿险一般是90~180天,医疗险一般是30~90天,意外险则没有等待期。
       保险公司设置等待期的作用是防止恶意带病投保。如果在等待期内查出比较严重的疾病,很有可能会影响理赔。所以为了能够顺利享受保障,不是非必要情况, 建议过了等待期再体检。当然,如果确实身体很不舒服,一定需要做检查,还是以身体为重。
       注意事项四:发现健康告知有问题,尽快联系保险公司。
       有些朋友在买的时候可能赶时间,没来得及仔细看健康告知。健康告知对理赔非常重要,所以一定要尽快去看。符合健康告知的,那就不用理会;如果发现有不符合健康告知的地方,不要着急退保。虽然说,犹豫期内可以无条件退保,但跟当初投保一样,一定要慎重考虑。
       尤其是健康状况、保险公司核保要求随时都在变化,现在能买上,以后就不一定。所以如果不是什么大问题,比如健康告知不符合等情况,建议都不要立即退保。但就需要立即联系保险公司或保险代理人/经纪人,看看怎么补救处理。否则等到需要理赔时,可能会因为健康告知问题遭到拒赔。
       注意事项五:留心续保事宜。
       这方面,一定要注意续保的时间。我们购买的多数人身保险都是长期险,需要每年固定的时间段交费,即使是一年一保的也需要及时衔接,避免出现保障空窗期。
       当然,我们需要清楚,保险不续保一般会经历3个阶段,分别是宽限期、中止期和终止期。在宽限期60天内,随时都能补交保费,保险合同依然有效。如果在此期间发生保险事故,保险公司仍要承担保险责任。如果超过了宽限期仍未缴纳保费,合同将会进入2年中止期,保险公司不承担任何保险责任。在中止后2年内,可以申请恢复合同效力(简称复效),除了补齐保费,还得补一点利息。要是2年内还交不上,保单将会进入终止期。这样,保险公司有权解除合同,到时候会按照当年现价退还,有可能会有一定损失。
       所以建议大家每年提前预留出保费预算,这样就可以保证银行账户有足够余额支付保费。如果中途急需用钱,还可以保单贷款最长可贷6个月,最多可贷现价的80%,来渡过燃眉之急。贷款期间,保单的收益不会受到任何损失,贷款收取的利息也非常低,大可放心。申请手续也非常简单,有的可以直接在官微上就能申请,最快当天可以到账。这样既能保住保单收益,又能解决眼前困境,两全其美。
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