投保知识

做保险规划 为什么要问这些隐私问题?

       有过投保经历的小伙伴,大多数都有这个感受:保险方案都还没做,给自己做保险规划的保险代理人或保险经纪人却总是问东问西。比如:年龄、住哪个城市、职业、收入,甚至是病历和体检报告等等,其中不少还涉及隐私。那么,为什么,保险专业人士为你做保险规划需要问这些问题呢?
       因为,这些问题的背后,本身就是方案的一部分。只有了解清楚每个投保人和被保人的真实情况,专业人士才能为大家“量体裁衣”,制定适合的保险规划和投保方案。
       那不同隐私问题都涉及哪些投保内容呢?
       一般来说,除了第一时间了解是给谁买的以外,投保前常会问的高频问题有下面几个:
       1、年龄:出生年月日是多少?
       绝大多数的产品,都是有年龄限制的。询问年龄,一来看看有哪些适配的产品。年轻人还好,选择的面还是挺广的,但老年用户,尤其是给父母、长辈买保险,往往会因为年龄原因,而不符合投保要求;二来,了解清楚年龄,也便于保费的计算。有些用户,虽然他符合投保年龄,但在实际购买某款产品的时候,可能杠杆不是很高,甚至出现保费倒挂的情形,这种情况一般不会建议投保。比如53岁,投保重疾险,保额才10万元,但累计要交的保费就要近10万元,不划算,所以不建议投保。
       2、职业:你是从事什么工作的?
       了解职业,是想知道被保人有没有从事高危工作。因为大部分产品,都有承保职业范围。
       有些职业还比较好买,有些职业属于高风险,投保往往比较难一些。最典型的就是买意外险,比如刑警、建筑工人等,普通意外险可能并不适配,需要买高风险职业意外险。
       3、身体情况:你得过什么病?
       大多数健康险,比如重疾险、百万医疗险、寿险等,投保时都需要进行健康告知。所以,在投保前,需要比较深入地了解被保人的体检异常、就医记录又或者确诊过的某些疾病。
       比如:有没有过结节、囊肿?有没有高血压、糖尿病?有没有心肺疾病、胃肠肝疾病?健康告知问到的问题,都需要进行如实告知。而有些疾病,很多医生说没问题、定期复查就好了,很多用户在投保时,就忽略了。但保险的条款又恰恰会限制这些疾病投保,所以就更加需要详细询问,为投保人和被保人做好投保前的把关,确保不会因为投保时,漏告、瞒告或者错告,导致出现理赔纠纷等问题。
       事前麻烦,是为了理赔顺利进行。如果确实有健康异常,也可以根据用户实际情况,尽快选到一款适合健康情况的产品。
       4、收入:目前的收入是多少?
       每个家庭及个人的年收入还是有很大差别的:有刚刚出社会工作年轻人,收入并不高;有家庭/个人年收入20-30万元;也有年收入上百万左右的中产家庭。
       而我们都知道保险行业有个著名的“双十定律”,即:家庭/个人年总保费为家庭/个人的10%左右;保险额度为家庭/个人年收入的10倍。所以问清楚收入,一来是了解清楚大家的预算范围;二来大家在购买保障型保险的时候,保险经纪人和代理人也能为大家推荐适合的额度。
       更重要的是,每个人买保险的目的,可能是不同的:有的担心没有钱治病;有的担心意外或身故;还有的是想存点钱。所以一般,保险专业人士在为大家做保险保障方案的时候,真的不是只推荐一款产品这么简单,每一项细节的询问都是有必要的。只有清楚了解每个消费者的明确需求和情况,才能减少试错时间,为大家匹配到最适合的产品。
       除了以上问题外,常见也有咨询误区。
       误区一、推荐一款最好的产品给我
       很多人说既然你们产品那么多,能不能直接给我们推荐一款最好的。实际上,没有办法直接推荐所谓“最好的产品”,因为配置保障方案,需要在投保前了解各种实际情况,然后量身定制。最后选往往是最适合自己的方案,不一定是“最好”的那款产品。
       误区二、所有产品对比都给我来一份
       还有的消费者,不知道怎么选,有时候就说,要不所有产品对比都给来一份。到时候再慢慢选。
       虽然说产品对比非常重要,但专业人士通常都不会把每一款产品都对比一遍发给用户。一来,产品实在是太多了,对消费者来说,信息量太大,看太多,可能反而不知道怎么选好。二来,即使了解了市场上所有热门产品的差异,最终还是需要专业人士用综合的专业知识,帮助大家判断哪一款或者是哪些产品组合更适合自己。因此,还是要先深入详细沟通,产品对比和筛选的工作交给专业人士,这样更加高效便捷,消费者也能省心省力省钱。
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