诚信明星
中国人寿--王桂兰
王桂兰先进事迹
王桂兰,1997年入司,历任中国人寿广汉支公司业务员、组经理、 优质服务科科长、收展部处经理。本着对客户、公司和自己负责的原则，王桂兰坚持用心经营,诚信服务，15年来未出现一次违规违纪行为，她所销售的保单未发生一例客户投诉案件。
王桂兰连续做了15年寿险营销员，保持业绩长盛不衰，靠的是诚实做人、诚信做事和依法合规经营。
王桂兰在平常展业过程中严格遵循职业操守，从不为眼前利益改变原则。
刚入司不久，她的一位同学给孩子买保险，但孩子患有疾病，王桂兰明确告诉同学其儿子不能办保险，而她的同学却说：只要不说，谁也不知道，王桂兰认真负责地向同学讲解诚信告知原则，同时告诉同学：如果想尽父母之爱，给孩子以生活成长的保障，你可以先给自己办理合适的保险。其同学觉得在理，便在王桂兰处办理了保险。由于王桂兰在客户中树立了良好的口碑和诚信品牌，转介绍客户越来越多，业绩遥遥领先。
有一次，一位客户打电话告诉王桂兰要为丈夫办理保险。但客户的丈夫非常抵触，不愿签字，妻子说替他签就行了。王桂兰解释说必须本人亲自签字，《保险法》有明确规定，我应该对你们负责，你丈夫反对保险，我可以与他谈谈。王桂兰与该客户的丈夫面对面地沟通交流后，其终于转变了观念，高兴地签了字。
从1999年起，王桂兰负责全公司孤单的售后服务工作至今，她带领收展部伙伴用心做好2000余件孤单客户的服务工作，她知道，面对孤单客户更需要耐心、细心、专业和真诚，真正让客户体会到中国人寿一言九鼎的优质服务，从而赢得更多的客户。为此，她多次荣获省、市公司嘉奖，年年入围上级公司精英俱乐部，2011年、2012年先后被德阳市保险行业协会评为优质服务明星、诚信服务明星。
王桂兰的“座右铭”是“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”
