诚信明星
中国人寿--朱媛媛
石宝珠先进事迹
石宝珠在中宏人寿工作。作为一名从业4年的保险代理人,石宝珠最大的感受是:保险就是金融服务业,做好服务是我的责任,也是我新客户的来源。用心服务,站在客户的角度去想,客户会认同你,并真诚帮助你。去年春节前,有一个客户的孩子生病住院,老公出差在外,石宝珠主动帮她一起照顾孩子。在办理理赔时客户要出差,为了让客户尽快得到理赔,她亲自到医院调取病历,收集理赔资料,客户还出差在外时,理赔款已打到她的账上。客户提出请她吃饭以表感谢,她婉言谢绝了,她说,能帮助客户是我的荣幸也是我的责任。
在做好保险,服务好客户的同时,她也努力去帮助身边需要帮助的人。在2010年夏天的一天,她在一家水果店买水果,进来一个满脸愁容的老妇人,在为身患白血病的儿子筹钱,她沿街乞讨好多天了,只筹到几百元钱,这样肯定不行,她把老妇人带到报社找到朋友。结果是令人可喜的,当地的医疗系统第一次就给他捐助了10万,解决了燃眉之急。她开心的是在给别人带来帮助的同时,也获得了自己的满足和提高。做一个有爱心的人,是现代人应该做到的,更是一个职业保险人应具有的基本素质。
座右铭:成人达己、成己达人