协会动态
勇于担当 贡献保险力量—2020年德阳保险行业发展纪实
过去不久的2020年无疑是特殊的一年，脱贫攻坚进入关键决胜年，抗击新冠肺炎疫情更考验着全社会的信心和韧性。作为我市经济助推器和社会稳定器之一的保险行业，同样经历了非凡的一年。面对重重压力，德阳保险人激发出强烈的责任心和使命感，勇于担当、攻坚克难，为全市经济社会的稳定和发展贡献出保险力量。
据了解，在我市，商业保险已深入城乡、覆盖全域，市场日趋成熟、发展态势良好。据市保险行业协会统计，目前协会有保险公司会员单位有49家，其中寿险公司27家，财险公司22家，28家中介代理公司中也有14家加入协会。而省保险行业协会的数据统计显示， 去年，全市保费达到84.33亿元，同比增加4.37%，其中，寿险保费57.76亿元，同比增长5.23%；财产险保费26.57亿元,同比增加2.51%，排名全省前列。同时，这一年，全市共支付各项赔款及给付37.87亿元，在稳定繁荣全市经济社会民生方面起到了良好的支撑作用。
抗击疫情 彰显行业担当
在防控新冠肺炎疫情的关键时刻，全市保险业迅速反应、切实行动，结合保险行业实际情况围绕疫情防控和复工复产等方面制定了一系列疫情防控制度。各保险公司积极参与党委政府组织的防疫工作，扛起社会责任，彰显行业担当，充分发挥保险保障功能，强化疫情防控金融支持，为一线防疫人员赠送保险，助力企业抗击疫情复工复产。
人保财险德阳分公司为3.5万余名一线抗疫人员提供了126.37亿余元风险保障，解除他们的后顾之忧，并为130余家市内大中小型企业的2.1万余名员工提供了超7.7亿元风险保障，助力各类企业复工复产；中国人寿德阳分公司为参与抗疫一线的志愿者赠送“抗击新冠病毒战役”人身保险保障金每人15万元；国寿财险为全市医护工作人员总计9371人赠送战“疫”工作专属保险保障。太平洋产险德阳中支则签署专项商业保险协议，保障援武汉德阳医护人员身体健康风险……
同时，德阳保险人一边坚守岗位做好保障，另一边捐款捐物，积极投身社区服务。一笔笔爱心捐赠、一组组暖心数据，生动诠释出德阳保险业的担当和大爱。
脱贫攻坚 践行行业准则
在脱贫攻坚战中，全市保险行业满怀激情，积极响应号召，努力践行保险服务大众、服务民生的行业准则，主动投身到扶贫开发工作中去。
根据自身行业在扶贫领域的优势，全市保险行业以“扶贫保”为抓手，全力推动保险扶贫。截至去年11月，全市当年累计承保7.33万户“扶贫保”业务，保额达到69.81亿元，并完成4950件理赔，赔付金额达到537.49万元。同时，积极深入对口帮扶社区、村镇，针对军烈属、孤寡老人，留守儿童开展送温暖、献爱心活动，全年，全市保险公司的扶贫捐款达到127.82万元。8家承担对口精准扶贫任务的保险公司则积极支持和配合精准扶贫牵头单位的工作，通过以购代扶，定点投放扶贫资金等形式开展精准扶贫工作，圆满完成了市政府下达的精准扶贫任务，取得了良好的社会效应。
强化职能 展现行业价值
去年，全市保险业强化自身职能，通过积极参与各种保险决策的研究论证，协调配合各级部门开展政策引导工作，充分展现保险行业作为全市一个社会民生稳定器的重要价值。
据悉，市保协多次参加市政府采购中心组织开展的大病保险、补充医疗保险招标有关文件的审定工作，为我市政府补贴保险工作献计献策。同时，向市政法委提出了发展德阳医疗责任保险统保工作的相关建议。
特别值得一提的是，市保协与市医保局密切沟通协调，为提高医保偿付比例，补充社保报销部分的不足而促进开发新的医疗保险险种，在此基础上搭建平台，供有意愿参与新险种研发和共保体建设的保险公司参与讨论。最终，去年，在市医保局的推动下，几家保险公司联合在全市推出普惠型健康保险产品“德e保”，为市民提供了保费低廉、保障充足的医疗保障，受到消费者的热捧。
2020年，全市7家道路交通事故快速处理理赔服务中心共受理道路交通事故案件12653件，较2019年增加了1207件，结案率达100%，平均结案时效在5分钟以内，并提供在线定责、在线自行协商、在线定损理赔的服务模式，简化了理赔手续，方便了广大消费者。同时，发现阻止多起疑似假案，涉案金额515万余元，为理赔服务工作的健康有序发展做出了贡献。
自律维权 护航行业发展
为维护保险市场的良好秩序，去年，全市保险行业在市保险行业协会的推动下，自律、维权两手抓，努力维护保险消费者合法权益，确保全市保险业始终在正确的航道上稳步发展。
针对维护行业发展重要工作之一的车险手续费“报行合一”，市保协在德阳银保监分局的指导和支持下，召开专家组会议，积极查处消费者实名举报的违反“报行合一”规定的案件，让依法合规意识在全行业更加深入人心。同时，德阳银保监分局及市保协还对我市保险中介、兼业代理机构开展了现场督导检查，对发现的问题立即进行整改。
对信访投诉处理工作，市保协尤为重视，努力通过各种信访渠道保护消费者权益。一方面积极推动保险纠纷人民调解工作，全年共组织调解28次，调解成功率100%。另一方面，通过网站、微信平台等各种渠道向社会公布信访投诉电话和秘书长接待日工作安排，受理保险消费投诉。2020年，协会成功处理81件通过来信、来电、来访等渠道接到的各类保险消费投诉。
此外，市保协还印制《保险从业人员禁止性规定》宣传手册，将该手册发放到每一位我市保险从业人员手中，鼓励和帮助他们认真学习执业规范和行业准则。
深入宣传 普及行业理念
宣传是每个行业发展的重要环节，而对于重视普及行业知识理念的保险业来说，宣传更为关键，它也是保险行业协会的五大职能之一。去年，市保协广泛深入地开展金融生态环境建设和打造“诚信德阳”的宣传，增强全社会对保险行业的认识和信心。
据了解，市保协通过开办《德阳保险网》网站和德阳保险微信公众号，在本报开辟“德阳保险”专栏，在省保险行业协会主办刊物《保险市场动态》和其他媒体踊跃投稿，积极引导社会公众树立正确的保险意识。在一年一度的“7·8全国保险公众宣传日”活动，配合德阳银保监分局开展的“银行业、保险业高管大讲堂”活动，参与我市2020年防范非法集资宣传活动等方面也取得了积极的成效。
值得一提的是，市保协还在银保监分局的组织下，配合市就业局牵头对有意愿学习保险知识的市民开展培训，由中国人寿承办了首次培训班，现已完成三期保险支持再就业培训班，既提高了社会就业，也提升了保险从业人员素质，取得了较好的社会反响。
据了解，在我市，商业保险已深入城乡、覆盖全域，市场日趋成熟、发展态势良好。据市保险行业协会统计，目前协会有保险公司会员单位有49家，其中寿险公司27家，财险公司22家，28家中介代理公司中也有14家加入协会。而省保险行业协会的数据统计显示， 去年，全市保费达到84.33亿元，同比增加4.37%，其中，寿险保费57.76亿元，同比增长5.23%；财产险保费26.57亿元,同比增加2.51%，排名全省前列。同时，这一年，全市共支付各项赔款及给付37.87亿元，在稳定繁荣全市经济社会民生方面起到了良好的支撑作用。
抗击疫情 彰显行业担当
在防控新冠肺炎疫情的关键时刻，全市保险业迅速反应、切实行动，结合保险行业实际情况围绕疫情防控和复工复产等方面制定了一系列疫情防控制度。各保险公司积极参与党委政府组织的防疫工作，扛起社会责任，彰显行业担当，充分发挥保险保障功能，强化疫情防控金融支持，为一线防疫人员赠送保险，助力企业抗击疫情复工复产。
人保财险德阳分公司为3.5万余名一线抗疫人员提供了126.37亿余元风险保障，解除他们的后顾之忧，并为130余家市内大中小型企业的2.1万余名员工提供了超7.7亿元风险保障，助力各类企业复工复产；中国人寿德阳分公司为参与抗疫一线的志愿者赠送“抗击新冠病毒战役”人身保险保障金每人15万元；国寿财险为全市医护工作人员总计9371人赠送战“疫”工作专属保险保障。太平洋产险德阳中支则签署专项商业保险协议，保障援武汉德阳医护人员身体健康风险……
同时，德阳保险人一边坚守岗位做好保障，另一边捐款捐物，积极投身社区服务。一笔笔爱心捐赠、一组组暖心数据，生动诠释出德阳保险业的担当和大爱。
脱贫攻坚 践行行业准则
在脱贫攻坚战中，全市保险行业满怀激情，积极响应号召，努力践行保险服务大众、服务民生的行业准则，主动投身到扶贫开发工作中去。
根据自身行业在扶贫领域的优势，全市保险行业以“扶贫保”为抓手，全力推动保险扶贫。截至去年11月，全市当年累计承保7.33万户“扶贫保”业务，保额达到69.81亿元，并完成4950件理赔，赔付金额达到537.49万元。同时，积极深入对口帮扶社区、村镇，针对军烈属、孤寡老人，留守儿童开展送温暖、献爱心活动，全年，全市保险公司的扶贫捐款达到127.82万元。8家承担对口精准扶贫任务的保险公司则积极支持和配合精准扶贫牵头单位的工作，通过以购代扶，定点投放扶贫资金等形式开展精准扶贫工作，圆满完成了市政府下达的精准扶贫任务，取得了良好的社会效应。
强化职能 展现行业价值
去年，全市保险业强化自身职能，通过积极参与各种保险决策的研究论证，协调配合各级部门开展政策引导工作，充分展现保险行业作为全市一个社会民生稳定器的重要价值。
据悉，市保协多次参加市政府采购中心组织开展的大病保险、补充医疗保险招标有关文件的审定工作，为我市政府补贴保险工作献计献策。同时，向市政法委提出了发展德阳医疗责任保险统保工作的相关建议。
特别值得一提的是，市保协与市医保局密切沟通协调，为提高医保偿付比例，补充社保报销部分的不足而促进开发新的医疗保险险种，在此基础上搭建平台，供有意愿参与新险种研发和共保体建设的保险公司参与讨论。最终，去年，在市医保局的推动下，几家保险公司联合在全市推出普惠型健康保险产品“德e保”，为市民提供了保费低廉、保障充足的医疗保障，受到消费者的热捧。
2020年，全市7家道路交通事故快速处理理赔服务中心共受理道路交通事故案件12653件，较2019年增加了1207件，结案率达100%，平均结案时效在5分钟以内，并提供在线定责、在线自行协商、在线定损理赔的服务模式，简化了理赔手续，方便了广大消费者。同时，发现阻止多起疑似假案，涉案金额515万余元，为理赔服务工作的健康有序发展做出了贡献。
自律维权 护航行业发展
为维护保险市场的良好秩序，去年，全市保险行业在市保险行业协会的推动下，自律、维权两手抓，努力维护保险消费者合法权益，确保全市保险业始终在正确的航道上稳步发展。
针对维护行业发展重要工作之一的车险手续费“报行合一”，市保协在德阳银保监分局的指导和支持下，召开专家组会议，积极查处消费者实名举报的违反“报行合一”规定的案件，让依法合规意识在全行业更加深入人心。同时，德阳银保监分局及市保协还对我市保险中介、兼业代理机构开展了现场督导检查，对发现的问题立即进行整改。
对信访投诉处理工作，市保协尤为重视，努力通过各种信访渠道保护消费者权益。一方面积极推动保险纠纷人民调解工作，全年共组织调解28次，调解成功率100%。另一方面，通过网站、微信平台等各种渠道向社会公布信访投诉电话和秘书长接待日工作安排，受理保险消费投诉。2020年，协会成功处理81件通过来信、来电、来访等渠道接到的各类保险消费投诉。
此外，市保协还印制《保险从业人员禁止性规定》宣传手册，将该手册发放到每一位我市保险从业人员手中，鼓励和帮助他们认真学习执业规范和行业准则。
深入宣传 普及行业理念
宣传是每个行业发展的重要环节，而对于重视普及行业知识理念的保险业来说，宣传更为关键，它也是保险行业协会的五大职能之一。去年，市保协广泛深入地开展金融生态环境建设和打造“诚信德阳”的宣传，增强全社会对保险行业的认识和信心。
据了解，市保协通过开办《德阳保险网》网站和德阳保险微信公众号，在本报开辟“德阳保险”专栏，在省保险行业协会主办刊物《保险市场动态》和其他媒体踊跃投稿，积极引导社会公众树立正确的保险意识。在一年一度的“7·8全国保险公众宣传日”活动，配合德阳银保监分局开展的“银行业、保险业高管大讲堂”活动，参与我市2020年防范非法集资宣传活动等方面也取得了积极的成效。
值得一提的是，市保协还在银保监分局的组织下，配合市就业局牵头对有意愿学习保险知识的市民开展培训，由中国人寿承办了首次培训班，现已完成三期保险支持再就业培训班，既提高了社会就业，也提升了保险从业人员素质，取得了较好的社会反响。
