协会动态
新征程新担当 新局面新作为 ——德阳保险业2023年发展纪实
2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，也是德阳保险业转变发展方式、构建新发展格局的一年。这一年，在国家金融监督管理总局德阳监管分局的领导下，全市保险业顺利完成了市保险行业协会的换届选举。围绕监管部门对新一届协会工作职能提出的“新征程、新担当、新局面”的新定位新要求，全行业在新的起点上展现新的作为，积极践行保险为民初心、服务德阳社会民生大局、创新服务品牌模式、维护保险消费者合法权益、构建诚信服务体系，促进全市保险事业持续高质量发展，成效卓著。
通过不懈努力，去年，我市保险业发展进一步提质增效。据介绍，目前，德阳市保险行业协会有会员单位69家，其中保险公司有48家，保险兼业代理机构12家，保险中介代理机构9家。根据四川省保险行业协会的数据统计，2023年，德阳保费总收入为98.07亿元，同比增长0.66%，保费规模继续在全省各市（州）中排名前茅。其中，财产险保费收入26.26亿元，寿险保费收入71.8亿元。全年共支付各项赔款及给付53.95亿元，同比增长18.75%。其中财险赔付18.82亿元，同比增长13.92%；寿险赔付35.13亿元，同比增长21.52%，有力支撑了全市经济社会民生的高质量发展。
通过不懈努力，去年，我市保险业发展进一步提质增效。据介绍，目前，德阳市保险行业协会有会员单位69家，其中保险公司有48家，保险兼业代理机构12家，保险中介代理机构9家。根据四川省保险行业协会的数据统计，2023年，德阳保费总收入为98.07亿元，同比增长0.66%，保费规模继续在全省各市（州）中排名前茅。其中，财产险保费收入26.26亿元，寿险保费收入71.8亿元。全年共支付各项赔款及给付53.95亿元，同比增长18.75%。其中财险赔付18.82亿元，同比增长13.92%；寿险赔付35.13亿元，同比增长21.52%，有力支撑了全市经济社会民生的高质量发展。
践行为民初心 打造服务新模式
“保险为民”是行业发展的初心使命，为民办实事、办好事是行业发展永恒的主题。2023年，按照监管部门提出的新要求，德阳保险业自觉从全市发展大局出发，不断创新服务模式，持续推出新品牌新产品，保障民生、服务大众，为全市经济社会发展护航。
去年7月26日，由市保险行业协会牵头主办，长城华西银行及中国人寿承办的新市民金融服务推广及“德阳新邻里@金融+”品牌创新推出，满足新市民在金融领域的多样化需求，在金融产品、服务渠道、金融知识普及等方面为新市民提供更加全面、专业、有温度的金融服务。保险机构还与新市民代表进行了现场签约，为他们提供风险保障12980万元。全市各金融机构新市民金融服务自此有序平稳展开。
同时，德阳保险业在惠民保险领域持续探索深耕，去年10月31日，由市保险行业协会牵头，平安财险做为主承保商的11家德阳财产保险机构成立“德家保”共保体，创新推出德阳市民专属新型惠民家庭财产保险“德家保”。这款全新的惠民险围绕“亲民、惠民”本质，保障市内具有合法产权的自有和租住房屋，有效满足本地居民及进城务工、在德阳创业就业等新市民群体的保障需求，具有鲜明本土特色，价格实惠、保障多样、感知度高，深受消费者欢迎。
另外，已在德阳推出几年的惠民健康险“德e保”也圆满完成2024版的上市发布和上线销售工作。
德阳是地震易发地，为保障人民群众的生命财产安全，2023年11月14日，市政府常务会议审议通过了《德阳市城乡居民住宅地震巨灾保险工作方案》。根据该方案工作要求，市保险行业协会将负责协调组织相关保险机构组成共保体开展该项保险，尽可能扩大地震巨灾保险覆盖面，为受灾群众提供基本的生产生活保障。
消费者权益保护始终是金融工作政治性、人民性的集中体现。为深入实践新时代“枫桥经验”，切实服务和保障消费者合法权益，去年10月18日，德阳市金融纠纷人民调解委员会正式成立，标志着我市金融纠纷多元化解工作迈进了制度化、专业化和系统化的崭新阶段。
新成立的市金融纠纷调委会接受国家金融监督管理总局德阳监管分局和市司法局的管理、指导和监督，由市保险行业协会和全市各银行、保险、证券机构选任专业能力出众、善于调解纠纷、处事公正无私，有10年以上金融从业经验的行业专家及律师担当调解员，调解全市个人与金融机构因金融业务服务产生的纠纷，助力构建人民调解和司法调解相互促进的多层次大调解格局，共同营造公平公正、诚信有序的良好德阳金融生态。
通过市保险行业协会不断完善调解前协调会制度、专人专岗负责制等规章制度，夯实调解室等待室、软硬件配置等基础设施建设，持续强化队伍专业调解技能培训，金融纠纷调解工作再上新的台阶。市金融纠纷调委会成立至今，受理调解案件32件，调解成功22件，成功率达68.8%，赢得了消费者的普遍信赖和保险公司的高度认可。
此外，协会通过网站、微信平台等渠道向社会公布信访投诉电话，设立秘书长接待日接待群众来访，去年，成功处理各类保险消费投诉94件。
去年7月26日，由市保险行业协会牵头主办，长城华西银行及中国人寿承办的新市民金融服务推广及“德阳新邻里@金融+”品牌创新推出，满足新市民在金融领域的多样化需求，在金融产品、服务渠道、金融知识普及等方面为新市民提供更加全面、专业、有温度的金融服务。保险机构还与新市民代表进行了现场签约，为他们提供风险保障12980万元。全市各金融机构新市民金融服务自此有序平稳展开。
同时，德阳保险业在惠民保险领域持续探索深耕，去年10月31日，由市保险行业协会牵头，平安财险做为主承保商的11家德阳财产保险机构成立“德家保”共保体，创新推出德阳市民专属新型惠民家庭财产保险“德家保”。这款全新的惠民险围绕“亲民、惠民”本质，保障市内具有合法产权的自有和租住房屋，有效满足本地居民及进城务工、在德阳创业就业等新市民群体的保障需求，具有鲜明本土特色，价格实惠、保障多样、感知度高，深受消费者欢迎。
另外，已在德阳推出几年的惠民健康险“德e保”也圆满完成2024版的上市发布和上线销售工作。
德阳是地震易发地，为保障人民群众的生命财产安全，2023年11月14日，市政府常务会议审议通过了《德阳市城乡居民住宅地震巨灾保险工作方案》。根据该方案工作要求，市保险行业协会将负责协调组织相关保险机构组成共保体开展该项保险，尽可能扩大地震巨灾保险覆盖面，为受灾群众提供基本的生产生活保障。
消费者权益保护始终是金融工作政治性、人民性的集中体现。为深入实践新时代“枫桥经验”，切实服务和保障消费者合法权益，去年10月18日，德阳市金融纠纷人民调解委员会正式成立，标志着我市金融纠纷多元化解工作迈进了制度化、专业化和系统化的崭新阶段。
新成立的市金融纠纷调委会接受国家金融监督管理总局德阳监管分局和市司法局的管理、指导和监督，由市保险行业协会和全市各银行、保险、证券机构选任专业能力出众、善于调解纠纷、处事公正无私，有10年以上金融从业经验的行业专家及律师担当调解员，调解全市个人与金融机构因金融业务服务产生的纠纷，助力构建人民调解和司法调解相互促进的多层次大调解格局，共同营造公平公正、诚信有序的良好德阳金融生态。
通过市保险行业协会不断完善调解前协调会制度、专人专岗负责制等规章制度，夯实调解室等待室、软硬件配置等基础设施建设，持续强化队伍专业调解技能培训，金融纠纷调解工作再上新的台阶。市金融纠纷调委会成立至今，受理调解案件32件，调解成功22件，成功率达68.8%，赢得了消费者的普遍信赖和保险公司的高度认可。
此外，协会通过网站、微信平台等渠道向社会公布信访投诉电话，设立秘书长接待日接待群众来访，去年，成功处理各类保险消费投诉94件。
坚持清廉教育 建设保险新文化
文化建设作为一种软实力打造，对所有企业乃至行业都有十分重要的意义。2023年，德阳保险业坚持廉洁自律，着力建设清廉金融文化，取得显著成效。
这一年，在国家金融监督管理总局德阳监管分局的指导下，市保险行业协会组织全市保险从业者积极参与“学习二十大 扬清风正气 话清廉金融”主题演讲比赛工作，评选出的优秀选手结合自身经历或身边人身边事，宣讲“知廉倡廉、践廉行廉”清廉文化，激发从业人员廉洁从业内生动力，助守德阳金融政治生态的“绿水青山”。
年底，国家金融监督管理总局四川监管局联合西南财经大学共同举办2023年“清廉蜀风”主题活动，中国人寿德阳市分公司、太平洋寿险德阳中支、太平人寿德阳中支、国华人寿德阳中支、人保财险德阳市分公司和太平洋产险德阳中支六家德阳保险机构因品牌建设表现突出，获得“四川银行业保险业清廉金融文化优秀基层品牌”授牌。
此外，通过持续开展银行业保险业高管大讲堂等重要活动，德阳保险业不断加强宣传行业党风廉政建设，助力清廉金融文化建设在全行业走深走实。
这一年，在国家金融监督管理总局德阳监管分局的指导下，市保险行业协会组织全市保险从业者积极参与“学习二十大 扬清风正气 话清廉金融”主题演讲比赛工作，评选出的优秀选手结合自身经历或身边人身边事，宣讲“知廉倡廉、践廉行廉”清廉文化，激发从业人员廉洁从业内生动力，助守德阳金融政治生态的“绿水青山”。
年底，国家金融监督管理总局四川监管局联合西南财经大学共同举办2023年“清廉蜀风”主题活动，中国人寿德阳市分公司、太平洋寿险德阳中支、太平人寿德阳中支、国华人寿德阳中支、人保财险德阳市分公司和太平洋产险德阳中支六家德阳保险机构因品牌建设表现突出，获得“四川银行业保险业清廉金融文化优秀基层品牌”授牌。
此外，通过持续开展银行业保险业高管大讲堂等重要活动，德阳保险业不断加强宣传行业党风廉政建设，助力清廉金融文化建设在全行业走深走实。
聚焦行业自律 培育保险生态圈
为确保行业发展行稳致远，去年，全市保险业在市保险行业协会的推动下，扎实做好行业自律工作，着力规范保险市场秩序。
为切实贯彻落实国家金融监管总局有关车险自律的相关通知精神和监管部门的工作要求，协会组织召开多次车险自律会议，就车险费用、自主定价系数等形成自律规则并提出惩戒措施，规范车险市场秩序，提高服务质效，车险综合改革工作取得了阶段性成果。
年底，为贯彻监管部门相关要求，协会还召开了德阳寿险业高质量发展座谈会，开展德阳寿险公司银保产品“报行合一”自律。
当前，学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育正有序展开，如何推进保险业的中国式现代化是重要课题。市保险行业协会深入各保险机构大兴调查研究，全年现场调研了8家寿险公司，10家财险公司和12家专业保险中介机构，把脉问诊、解剖麻雀，切实把调研成果转化为解决问题、改进工作的实际举措，为推动行业高质量发展奠定坚实基础。
为切实贯彻落实国家金融监管总局有关车险自律的相关通知精神和监管部门的工作要求，协会组织召开多次车险自律会议，就车险费用、自主定价系数等形成自律规则并提出惩戒措施，规范车险市场秩序，提高服务质效，车险综合改革工作取得了阶段性成果。
年底，为贯彻监管部门相关要求，协会还召开了德阳寿险业高质量发展座谈会，开展德阳寿险公司银保产品“报行合一”自律。
当前，学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育正有序展开，如何推进保险业的中国式现代化是重要课题。市保险行业协会深入各保险机构大兴调查研究，全年现场调研了8家寿险公司，10家财险公司和12家专业保险中介机构，把脉问诊、解剖麻雀，切实把调研成果转化为解决问题、改进工作的实际举措，为推动行业高质量发展奠定坚实基础。
提升传播质效 树立保险新形象
2023年，新担当新局面，进一步推动德阳保险树立新的行业形象。把宣传作为重要职能的市保险行业协会，一方面，夯实自身平台和主流媒体的宣传舆论主阵地，另一方面，打好宣传“组合拳”，突出金融机构、突出基层一线、突出具体事例，生动讲述保险故事、持续传播保险声音。
在宣传阵地建设方面，通过持续努力，协会的官网官微、简报主平台焕然一新，特别是微信公众号，界面友好性进一步提升，及时报道监管政策及协会工作，更新行业和企业动态，展开专题互动讨论，普及保险专业知识，不断加大宣传力度和充实宣传内容，对引导社会公众树立正确保险意识起到了积极作用。
同时，与德阳日报持续合作开办“德阳保险”专栏，定期刊登保险知识宣传文章，通过主流媒体加强对德阳保险业重大宣传活动的深入报道，形成强大的传播矩阵不断在全市传递蓬勃向上的保险正能量。
更重要的是，市保险行业协会组织全市保险机构，把活动作为推动保险业高质量发展再上新台阶的重要举措和培育保险业高质量发展文化、营造行业高质量发展环境的重要抓手，积极参与德阳2023年防范非法集资集中宣传、“送金融知识下乡”、集中文明引导志愿服务等活动。
特别是一年一度的“7·8”全国保险公众宣传日活动，市保险行业协会和各保险机构围绕年度主题“保险力量，为奋斗的你加把劲”，群策群力、协同创新，整合多方资源、广泛动员参与，集中力量开展了“唱响新征程，绿色环保跑”、“健康生活每一天”保险公益活动、“保险力量，为奋斗的你加把劲”微信活动、“保险五进入”等一系列精彩的特色活动，同时，聚焦助力乡村振兴、服务老年群体、新市民金融支持措施、打击代理退保、防范非法集资等重要内容，集中推广保险业主题文化元素、保险核心价值理念，连续报道保险功能作用，在全市掀起了传递保险力量、给奋斗者鼓劲的热潮，展示了保险行业履行社会责任、服务民生的良好形象和德阳保险人昂扬奋进、乐于助人的精神风貌，取得了良好的宣传效果。
在宣传阵地建设方面，通过持续努力，协会的官网官微、简报主平台焕然一新，特别是微信公众号，界面友好性进一步提升，及时报道监管政策及协会工作，更新行业和企业动态，展开专题互动讨论，普及保险专业知识，不断加大宣传力度和充实宣传内容，对引导社会公众树立正确保险意识起到了积极作用。
同时，与德阳日报持续合作开办“德阳保险”专栏，定期刊登保险知识宣传文章，通过主流媒体加强对德阳保险业重大宣传活动的深入报道，形成强大的传播矩阵不断在全市传递蓬勃向上的保险正能量。
更重要的是，市保险行业协会组织全市保险机构，把活动作为推动保险业高质量发展再上新台阶的重要举措和培育保险业高质量发展文化、营造行业高质量发展环境的重要抓手，积极参与德阳2023年防范非法集资集中宣传、“送金融知识下乡”、集中文明引导志愿服务等活动。
特别是一年一度的“7·8”全国保险公众宣传日活动，市保险行业协会和各保险机构围绕年度主题“保险力量，为奋斗的你加把劲”，群策群力、协同创新，整合多方资源、广泛动员参与，集中力量开展了“唱响新征程，绿色环保跑”、“健康生活每一天”保险公益活动、“保险力量，为奋斗的你加把劲”微信活动、“保险五进入”等一系列精彩的特色活动，同时，聚焦助力乡村振兴、服务老年群体、新市民金融支持措施、打击代理退保、防范非法集资等重要内容，集中推广保险业主题文化元素、保险核心价值理念，连续报道保险功能作用，在全市掀起了传递保险力量、给奋斗者鼓劲的热潮，展示了保险行业履行社会责任、服务民生的良好形象和德阳保险人昂扬奋进、乐于助人的精神风貌，取得了良好的宣传效果。
