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重疾无情人有情,太平人寿显真情
2016年12月3日,太平人寿德阳中心支公司处理了一起重疾理赔案,共计赔付163.43万元。快速的理赔时效,优质的服务品质,得到客户高度评价。这也是德阳中心支公司自成立以来赔付金额最大的重疾理赔案件。
2008年8月,客户王女士在朋友的推荐下,在太平人寿购买了太平福禄双至终身寿险(分红型)2007,太平附加真爱提前给付重大疾病保险2007,保额10万元。由于王女士保险意识强,从2008年至2016年,她多次在我司加保重疾保险,截至2016年10月,王女士在我公司累计投保重疾保险14份,合计保额高达160余万元。
2016年10月,王女士因身体不适前往医院检查,被诊断为“直肠癌”。疾病带给其家庭难以承受的精神和经济压力。我公司代理人知悉后,立即协助客户拨打中国太平全国统一客服热线95589,进行电话报案。德阳中心支公司收到报案信息后立即组织人力核实。11月28日,王女士在代理人的协助下提出理赔申请,并提交理赔资料,公司立即结合前期核实情况进行处理。12月3日,公司将理赔款转至客户本人账户中,合计赔付163.43万元。
收到理赔金后,王女士非常感动,再三委托代理人向太平人寿表示感谢。据悉,王女士将利用这笔保险金前往医疗水平更优的医院接收治疗。