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快赔!泰康人寿40万理赔款驰援重疾客户
2007年5月4日,结案第一时间H女士接到来自泰康人寿德阳中支理赔岗通知电话:公司正常赔付40万重疾赔款。接到通知后,激动的H女士说:”曾经不经意间的一个决定,在关键时刻给了我坚强的支持,因为保险理赔金可以让我在患病后安心治疗,没有经济负担”
2014年7月、2015年4月,H女士在泰康分别为自己投保泰康全能保B款、附加泰康全能保B附加重疾,保额20万,保费7260元,“康逸人生两全期缴、附加康逸人生重疾”保额20万,保费7360元,两张保单合计重疾保额40万。
3月下旬,H女士参加例行体检,甲状腺彩超提示甲状腺结节,考虑其生长位置特殊性,体检医生建议马上至上一级医院做进一步检查。后经华西专家门诊并于4月5日在四川省人民医院全麻下进行手术,术中冰冻切片,4月10日切片病检确诊甲状腺癌。
首次手术治疗结束之后,H女士向泰康人寿95522进行了报案。接到报案后,理赔人员第一时间进行了电话回访,并详细告知H女士理赔所需准备的资料。在理赔人员的耐心指导下,H女士备齐理赔资料,4月28日正式向公司提交理赔申请。经总公司审核,H女士的病情完全符合条款约定,正常给付重疾理赔金40万。结案后,总公司通过实时转账将40万元重疾理赔款支付到了H女士的账户中。
收到理赔款后,H女士丈夫也向公司表达了感激:“泰康人寿在我妻子最需要帮助的时候,及时伸出了援助之手,支援我的家庭度过艰难时刻,给了我妻子积极治疗疾病的勇气和决心。通过理赔我不仅感受到了泰康人寿的贴心服务,更让我看到了寿险的意义所在,让我更加坚信妻子当时选择投保泰康的决定是正确的。
一纸合同承载的,既是责任也是承诺。泰康人寿将始终以贴心优质的服务回报社会,服务大众,为更多的家庭保驾护航!