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华夏保险德阳绵竹支公司理赔服务获赞

      7月10日,华夏保险德阳中支绵竹支公司理赔会现场,赵姓客户满怀感激之情将一面印有“心系客户 华夏传情”的锦旗递送至支公司经理肖阳的手中,表达对华夏保险信守承诺、快速理赔的谢意。
      据悉,2016年12月17日,被保险人何女士购买了华夏保险重疾险产品“常青树(2016)”,保额12万,年交保费3985.2元。2017年5月20日,何女士发觉自己在睡觉时总是咳嗽,便前往绵竹市人民医院检查,辗转多家医院,最终在华西医院确诊为右肺中央型肺癌(小细胞癌)。很快,何女士被家人送往四川省肿瘤医院治疗。正当面对高额的医疗费用一筹莫展之际,何女士的丈夫赵先生想起了去年底给妻子投保过重疾险,便拨打了华夏保险95300客服热线进行报案。德阳中支理赔人员迅速赶到医院了解何女的病情,积极协助客户收集相关理赔资料。经核实,德阳中支如期履责,何女士获得了12万元的理赔款,为后期治疗提供了一定的资金保证。
      赵先生表示,没有想到意外会突然降临在自己妻子的身上,更没有想到为了照顾朋友购买的保险竟然在关键时刻起到了大作用,“华夏保险的及时理赔真是缓解了我们的燃眉之急,也让我们全家改变了对保险的认识”。在当天的理赔现场会上,赵先生也为自己和女儿分别投保了一份重疾险。
      保险是责任,更是关爱。华夏保险德阳中支一直秉承“客户利益至上”核心价值观,想客户所想、急客户所急,用真诚的态度、高效的服务践行华夏人的使命。
 

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