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新华情系3.15 “健康进万家”惠客户--德阳中支开展“健康进万家”启动仪式暨3.15诚信服务活

      3月17日,借助315消费者权益日及“健康进万家-新华保险大型客户关爱活动”推出之机,新华保险德阳中支在天韵大酒店隆重召开“健康进万家”启动仪式暨3.15诚信服务活动,诚邀百余位新老客户参与,以“我承诺-你监督”的活动形式开展诚信服务活动。
      活动中,新华保险德阳中支总经理邓传华为10位质量监督员颁发了“服务监督员”聘书。邓总表示:“公司的发展离不开客户的支持,俗话说,金杯银杯不如客户的口碑,客户的口碑最能直观反映出我们的服务水平。我们愿意接受广大客户的监督,并希望借此监督评价机制架起客户与新华之间沟通互动的桥梁,促进我们改善服务质量,提升服务水平,为客户带去更优质的服务体验。”现场客户响起热烈的掌声,纷纷对德阳新华勇于接受社会监督的诚意举动表示肯定。
      随后,邓波总监带来“健康进万家”活动专题讲座,深入剖析了当前养老及大病医疗的新形势,将“保险姓保”、“保险回归本源”的保险理念传递给客户,呼吁客户重视保障规划,提前为自己和家人做足准备。
      据悉,新华保险2018年再次面向社会郑重做出客户服务“十大承诺”,涵盖“投保、保全、理赔、投诉、合规”等十项服务,贯穿售前、售后的服务全流程。德阳中支将以此为契机,将十大服务承诺深植到全体员工的心里,融入到各项工作环节中,用我们用心、贴心的服务换取客户的消费安心、投保放心。
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