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疾病无情 英大有爱 - 英大人寿德阳中支首例防癌险快速理赔

      2018年7月23日,英大人寿德阳中支什邡营服负责人范城一行4人走进什邡市西城拐老房区,看望被保险人周述泉,保险理赔款5万元也于当日下午转入客户账户。英大人寿快速的理赔服务让其家人露出了久违的笑容,同时大家也收到了客户多次真诚的感谢。
      2017年9月20号,英大人寿德阳中支业务员刘倩为客户周先生送去“英大福寿无忧老年防癌疾病保险”5万元保障,投保人为周先生儿子。周先生儿子是一名医生,对老人身体健康非常重视,每年都会给老人定期进行体检。2018年5月10日在医院进行体检时,查出肺部有阴影,于2018年5月15日到成都进行复查, 5月17日被确诊为肺癌初期。
      2018年7月15日收到投保人报案后,分公司及中支领导非常重视,迅速开展调查,工作人员全程陪同投保人进行理赔申请。2018年7月20日该案件结案,确定为癌症,随后将理赔决定通知书送到客户手中,客户对工作人员表示万分感谢,并流下了激动的泪水。此刻业务人员更加认识到自己从事保险事业是一种责任,感受到自己的保险事业不仅对个人,对社会也是意义重大的。
      英大人寿首例老年防癌险快速完成理赔,得到客户高度认同,这也是英大人寿德阳中支开业以来第二笔重大理赔案件,英大人寿将秉承“您.最重要”的客户服务理念,让更多的人知道保险的功能与意义,用心守护每一个生命和家庭的幸福。
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