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极简 极速 有温度 —太保“太e赔”为客户撑起一片天
“理赔难”一直是保险公司被客户诟病的理由，中国太平洋人寿保险股份有限公司想客户所想，急客户所急，成功上线“太e赔”，针对个险客户的住院医疗、重大疾病、费用补贴三类理赔案件，通过神行太保、太平洋寿险APP等新技术平台，实现小额医疗险、补贴及重疾类理赔免纸质资料；发票金额万元以下医疗案件先赔付后交材料；发票金额万元以上医疗案件提交材料后赔付。客户仅需要动动手指，在手机上通过报案、拍照、收款三步即可完成理赔全流程。
太保寿险德阳中支客户张先生，2017年投保公司银发安康重大疾病保险，2018年6月被确诊为食道癌，公司立即安排工作人员上门慰问客户，并协助客户通过“太e赔”提出重大疾病索赔申请，两个小时后该赔案结案并实时支付保险金10万元。极简、极速的理赔服务，为客户后续治疗提供了有力的资金支持！
太保寿险德阳中支客户张先生，2017年投保公司银发安康重大疾病保险，2018年6月被确诊为食道癌，公司立即安排工作人员上门慰问客户，并协助客户通过“太e赔”提出重大疾病索赔申请，两个小时后该赔案结案并实时支付保险金10万元。极简、极速的理赔服务，为客户后续治疗提供了有力的资金支持！
德阳中心支公司自“太e赔”4月上线以来，三个月时间共计通过“太e赔”完成29件案件的赔付，从客户报案到赔款到账，最短的仅12分钟完成，所有赔案理赔款都是报案当天到达客户账户，客户对公司的理赔速度及态度给予高度赞扬，纷纷说：“太e赔”真正体现了太保极简、极速、有温度的客户服务！
