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2018泰康人寿德阳中支首例重疾就医绿通申请成功

      泰康重疾赔付“泰快”!
      生命脆弱,重疾无情!但是绿通+重疾+尊享+津贴+一元保防癌险的完美保险计划为生命打开了另一扇窗!  
      2018年6月初,平时很注重养生的Z女士不明原因贫血伴头晕昏厥,并发现大便带血至医院就诊,一系列检查排除消化道出血等可能后,主治医生建议电子胃镜检查,经检查取样病检确诊:胃绒细胞癌(低分化腺癌)!确诊后,主治医生将结果侧面告知其家属及朋友,并建议尽快手术。风险无处不在,泰康时时关爱!
      95522报案信息流转理赔人处后,理赔人员第一时间与被保险人家属取得联系,得知家属正着急将Z女士转院至华西医院却却被告知住院手术至少2个月之后时,理赔人迅速核实保险计划、就医绿通资格,确认可享受泰康重疾后赶赴医院展开康乃馨探视并现场协助备齐资料报备总、分公司, 6月21日资料上传系统,总、分公司迅速审核通过,下午即接到绿通专人电话指导准备就诊资料,6月23日华西专家门诊,就诊后又通过绿通安排加急检查,6月27日顺利入住四川华西医院外科,7月2日顺利手术!此次整个重疾绿通服务过程顺畅高效,预约迅速、就诊便捷、专人陪同、专家就诊,让Z女士对泰康重疾就诊绿通服务是10分肯定,双手点赞!
      绿通服务,为爱护航!重疾速赔,更便捷贴心!Z女士入院后急需治疗费用,理赔人上门取得资料后迅速索赔,经总公司审核,符合条款约定,作出正常赔付决定:泰康附加全心全意A款重大疾病保险赔付10万;一元保重疾险赔付保额3000元,整个治疗手术总费用56327.74元,社保报销27084.32元,其他降温、陪床费690.40元,泰康健康尊享B款医疗保险赔付剩余包括自费在内28553.02元等!
      转账成功后,理赔人员电话联系Z女士送去慰问,让她调整心态,安心养病。电话里Z女士感动地说:“锦上添花易,雪中送炭难,加盟泰康我不后悔!感谢泰康给了我生活的希望,我会积极配合医生进行治疗。虽然我今后买不了任何保险了,但我会为家人再添些保障,也会向我的亲戚和朋友推荐泰康。”
      十八届客户服务节来临之际,泰康理赔人“想客户之所想,急客户之所急”, 全心为每一个泰康客户提供最优质的全流程理赔服务!立足客户,创新服务,让世界的500强,中国的泰康真正成为客户和家庭的避风港! “救”客户于危难,“卸”客户于风险,“助”客户度难关!
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