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《生命理赔、大爱无疆》 富德生命人寿德阳中支理赔20万

      2018年7月17日对富德生命人寿德阳中支运营部来说是一个特别的日子。上午10时,客户李先生满面笑容地来到中支,一进大厅便对工作人员连声道谢,同时送上“服务真诚、技能专业、理赔迅速、大爱无疆”的精美锦旗和自己早上亲自烤制的蛋糕。由衷的感谢公司及工作人员细致、用心、快速的理赔服务。

      在2008年5月12日这天,地震把李先生一家辛苦奋斗多年的农家乐化为废墟,多年的积蓄全部化为了乌有。在亲戚朋友的帮助下,家里的经济情况好不容易才有了一点的气色。2013年12月李先生在朋友多次推荐保险后,为了照顾朋友的业绩,购买了公司《生命吉祥三宝A款2全保险(分红型)》附加了《生命附加定期重大疾病保险(A款)》《生命附加安心豁免保险费重大疾病保险》购买以后就把它遗忘在了那里,每年的保费都是业务经理一次次的去催促才交上的,有几次还萌生了退保的念头。
      2017年2月6日李先生被确诊为“慢性肾功能衰竭、尿毒症期”。突如其来的噩耗再次降临这个多灾多难的家庭,这次重疾的确认,让刚刚恢复元气的家庭再次陷入一片黑暗,高额的透析和换肾费用就像一座大山一样,沉甸甸的压在全家人的身上。
      而这个时候李先生早就忘了还在司购买了一份价值20万元保额的重疾保险。18年初当代理人得知其生病的消息后立即告知德阳中支理赔人员,营运部孙海飞老师当日就将理赔所需资料详细的向客户告知。在病魔的折磨下客户完全不想乱了方寸。为了能给客提供更好的服务,不让客户反复的去跑。2018年6月底德阳中支理赔人员孙海飞老师前往几十公里外的绵竹,陪同客户到医院复印了相关资料,并确认了客户现有的资料。2018年7月4日客户把资料交到中支,理赔老师在当天进入系统,经调查审核符合保险责任,给付李先生20万元整,在这个家庭最困难的时候,富德生命人寿雪中送炭,及时的将理赔款以最快的速度赔付给客户。
      收到理赔款后,为表达对公司的感谢,李先生给公司送来了感谢的锦旗。该面锦旗不光承载了客户的感谢,也让中支全体员工感到自豪,这是客户对大家工作的认可与支持,也是对公司理赔人员热情周到、快速理赔服务的肯定,是中支员工以实际行动诠释“诚实守信、专业高效、理赔迅速”经营理念的价值体现。
      俗话说保险是你生活中的备胎,是在风险发生时的雪中送炭,买份保险不会改变我们的生活,但是可以防止我们生活被改变! 

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