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疾病突袭 民生保险送来强力支撑

      2018年8月3日,民生保险德阳中支理赔人员和什邡机构负责人心里一块大石终于落地,客户黄女士的重疾理赔款悉数到账,这对于还在化疗的黄女士来说,真如夏日的一场及时雨。
      2018年6月28日,黄女士被确诊为“鼻咽恶性肿瘤”并在成都军区总医院进行住院治疗,待住院一切事宜办理好之后,客户才想起去年在民生保险购买了一份20万元重疾险,于是7月9日在业务员的协助下进行了报案。德阳中支理赔负责人在接到报案后,高度重视、立即行动,第一时间电话联系客户,询问病情并告知客户需要备齐的理赔资料,而后进行展业核实和当地医院既往病史的病例调取,并在分公司理赔老师的协助下在医院进行了探访调查和资料收集,最终于2018年7月24日上传资料到理赔系统。26万理赔款于8月3日划入客户账户(前十年额外给付保额的30%),在病人住院期间急需用钱的时候,民生保险的及时赔付,为黄女士带去了病痛之外的极大慰藉。

      在收到理赔款之后,黄女士的家人第一时间联系了业务员表达谢意,感谢民生保险“非常6+1”快速理赔服务。 
      另外,除了重疾保险之外,黄女士在民生保险还购买了一份300万高端医疗险,待治疗出院后收集资料,还可以再进行住院医疗费用的报销。
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