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阳光人寿德阳中支获赠客户锦旗

      1月9日,阳光人寿德阳中支收到一面写着“理赔迅速,热情服务”字样的锦旗,表达了客户对中支理赔服务的认可。
      据介绍,2011年6月,客户陈某为自己投保《阳光人寿真心128两全保险》,保额15万;附加《阳光人寿附加真心128提前给付重大疾病保险》,保额15万。2018年12月,陈某被确诊癌症,在医院进行化疗期间,陈某家属至阳光人寿德阳中支咨询理赔事宜,并一再叮嘱希望工作人员不要对病人透露病情,以免造成陈某心理压力,影响治疗。收到这份特殊的理赔诉求后,德阳中支迅速协助家属收集理赔资料,启动理赔程序。仅两个工作日,经审核后,阳光人寿快速给付理赔款15万。
      收到这份理赔金时,陈某家属对阳光人寿德阳中支的员工深深地鞠下三个躬,他表示除了谢谢两个字,没有更多的语言表达他的感激,对这个伤痕累累的家庭来说,阳光人寿的贴心服务使他们看到了生命延续的希望。
      阳光人寿德阳中支表示,将继续用心为客户提供最真诚的服务,坚持“一切为了客户”的服务理念,让人们拥有更多的阳光。
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