会员动态
疫情出险莫慌乱 平安服务真周全
春节以来,受疫情影响,各地陆续封城,人人自危,都躲在自己的小屋里居家隔离。有这样一群人,在客户出险时第一时间积极跻身在理赔前线,不惧风险,将公司的理赔服务带来的温暖送至客户手中。
2020年2月底,杨先生在家不幸身故。考虑疫情情况特殊性,客户不方便四处走动,办理理赔业务困难较大。平安人寿德阳中支两核风险管理室积极履行保险保障使命,主动为疫情期间出险客户提供温暖便捷的理赔服务。针对杨先生身故理赔,开通绿色理赔通道,派专人上门指导客户办理理赔业务,让客户少跑冤枉路。在公司指导下,客户高效完成理赔。受到客户好评。
理赔服务在心中,中国平安人寿德阳中支两核风险管理室致力于将理赔服务做到更好,立足客户,扎实做好尽心、贴心、暖心、实心的保险理赔服务。