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泰康人寿德阳中支高效完成重疾赔付
本以为失去希望，但是绿通出现了！
2017年8月， 朋友推荐，Y先生在泰康人寿德阳中支投保泰康全能保重大疾病保险，保额8万，并获得赠送的泰康重疾绿通服务资格。正是这次无心之举让自觉身体健康的Y先生怎么也没想到有一天真的会用到这个服务，而且是最需要的时候!
8月12日，已在河北打拼19年奋斗至公司管理层的Y先生因阵发性、刺激性干咳至河北医科大学医院门诊，检查提示肺占位，初诊倾向小细胞癌不排除转移。结论一出着实让人难以接受！想到自己奋斗半生才有的职位，儿子大学毕业刚准备成都购房安家，一家人正该享受成果的时候，这个消息犹如晴天霹雳让一家人猝不及防！Y先生本人更是心情焦灼，感叹命苦！
病情不能等，愁苦之后的Y先生立即开始四处咨询就医，本以为河北打拼多年，自信通过人脉关系入住好医院不难，但现实却是在河北省级三甲医院辗转7天都未能预约入院。与金钱无关！三甲医院就医着实让Y先生及家人费神，再没自信在医疗资源紧缺的今天说看病就诊容易！
无奈之际，Y先生突然想起自己曾获得泰康绿通卡，享有重疾绿通服务。
治病，我就要去最好的医院！
8月19日，Y先生心情忐忑的致电代理人报案：想通过泰康绿通入住三甲医院手术。接到报案，德阳中支理赔人员第一时间核实确认绿通资格后明确告知Y先生可就近选择北京协和医院、也可返川至四川大学华西医院就诊，这让Y先生及妻子激动万分，因为这两家医院都是全国首屈一指的三甲名医院！考虑北京协和医院虽只需4小时车程，但无人照顾。返回四川，家人及亲属都在身边，Y先生遂决定立即申请川大华西医院就医。
2日门诊，1日入院，整个过程不到3个工作日搞定！
8月20日下午16时，河北医院出具第二份左肺下叶咬检确诊报告，Y先生在德阳理赔人远程指导下第一时间通过泰康医生APP上传审核。
8月21日上午9时，绿通审核通过，总公司通知Y先生下载华医通及备好证件资料后不到1个小时，就医管家就电话告知预约好8月24日（周一）上午8时华西肿瘤科专家门诊。收到通知，Y先生及妻子连夜乘机返川。
8月22日、23日周末，Y先生在儿子陪同下快速在华西医院附近租好月租房安心候诊。
8月24日上午8时，Y先生在就医管家全程陪同下，第一位进入华西肿瘤科门诊就诊。
8月25日上午11时收到四川大学华西医院入院证且按入院要求通过核酸检测后，预约8月26日上午8时入院。
8月26日上午9时，Y先生完成所有手续后正式入院，整个重疾就医预约过程未超过3个工作日。
重疾先赔，让大爱传递！助人生安好！
9月9日，Y先生在专家建议下加急相关检查并再次纤支镜取样病检，三次病检最终确诊左肺小细胞癌伴转移，幸运的是经专家会诊无需手术直接肿瘤科放化疗。
9月11日，考虑到Y先生户籍四川广安治疗结束将直接返回老家休养，理赔不便，经代理人申请，德阳中支理赔人员主动与客户预约当天跨区入院办理重疾先赔。7点09分驱车从德阳出发，10时50分按照医院防疫要求进入病房后迅速收集资料，11时5分现场APP操作索赔，18时10分经总、分公司审核正常赔付重疾理赔金8万并实时到账，整个过程耗时仅仅7个小时。
绿通整个服务过程顺畅高效，预约迅速、就诊便捷、专人陪同、专家就诊，院中重疾先陪快速、便捷！无论绿通，还是重疾先赔都让Y先生是无可挑剔，10分肯定，双手点赞！
重疾赔款到账当日，Y先生再次为妻儿在德阳中支投保泰康乐享等健康险，获取绿通服务资格。陪护Y先生的二姐也在见到重疾绿通高效速度后立马电话要求儿子为2个孙儿投保。
绿通服务，为爱护航！重疾先赔，便捷贴心！绿通加重疾先赔让泰康客户在最需要的时候得到泰康最体贴而又最全面的理赔服务！“救”客户于危难，“卸”客户于风险， “助”客户度难关！
“心有星河，未来可期；感恩路上，泰康伴您一路同行！
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“心有星河，未来可期；感恩路上，泰康伴您一路同行！
