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平安人寿德阳中支探视住院客户,住院期间完成“智能预赔”

  用严谨的心对待每次本职工作、用真诚的心对待每一位客户、用换位的心完成每一次服务。
      2021年4月W女士因身体不适住院,客户入院三天内向德阳平安寿险公司报案,经平安寿险公司审核本次客户住院符合智能预赔,及时与W女士联系,代理人前往医院代办相关事宜,客户尚未出院理赔款就已赔付到客户账户中。本次智能预赔的体验,让客户直呼平安的贴心与快速。智能预赔,它是平安寿险依托科技平台和大数据模型,为符合条件的客户在住院治疗过程中,提前赔付部分理赔款用于疾病治疗,解决客户就医过程中费用不足的问题,提升客户理赔服务体验。
      德阳平安寿险两核人一直秉承“服务至上“的理念,通过“重疾先赔、特案预赔”、“平安闪赔”“智能预赔”等项目的推动,让理赔更快一步,让保险更有温度。在提升服务的同时,德阳平安寿险两核室也开展了形式多样的反保险欺诈活动,持续提升反保险欺诈技能,为每一位平安客户守护公平与平安。
      平安人寿用心守护每一位客户的“平安“。

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