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富德生命人寿德阳中支上门办理保全业务获好评
7月23日上午，富德生命人寿德阳中支保全人员接到曾先生的电话，他是被保人，其父亲是投保人。因父亲疾病住院，已经在重症监护室住了4个月，考虑经济因素，现在需要把名下的《富德生命富贵全能年金保险》进行退保处理，但因为身体原因没有办法去办理柜面退保业务，需要提供上门服务。富德生命人寿德阳中支保全人员了解情况后，核查到该客户可以通过E代审办理退保，但考虑客户身体原因，时而清醒，时而糊涂，时间不好约定，富德生命人寿德阳中支保全人员担心E代审有操作失败的可能，便做好两手准备，带上退保所需的保全资料和收展服务人员一同前往。
保全人员和收展服务人员到达德阳市旌阳区中医院时，被保人曾先生已经在楼下等候，随即对曾先生进行人脸识别，将附加险进行了退保处理。随后，曾先生带领富德生命人寿工作人员去到病房，待曾老先生神志清楚时，保全人员随即跟曾老先生确认退保意愿，得到了肯定回答，紧接着对主险进行退保，因为生病的缘故，曾老先生已经十分瘦弱，人脸识别失败了三次，曾先生尝试把投保人扶起来坐好，最后一次终于人脸识别成功，退保总算处理完毕。当保全人员跟客户说：“处理好了，退款三个工作日内到账，快的话明天就能到账，请注意查收。” 曾先生对富德生命人寿保全服务的高效率感到意外和满意，同时也觉得十分暖心，解了一家人燃眉之急。
富德生命人寿一直秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，致力于为客户带去更加便捷、贴心的服务体验。
保全人员和收展服务人员到达德阳市旌阳区中医院时，被保人曾先生已经在楼下等候，随即对曾先生进行人脸识别，将附加险进行了退保处理。随后，曾先生带领富德生命人寿工作人员去到病房，待曾老先生神志清楚时，保全人员随即跟曾老先生确认退保意愿，得到了肯定回答，紧接着对主险进行退保，因为生病的缘故，曾老先生已经十分瘦弱，人脸识别失败了三次，曾先生尝试把投保人扶起来坐好，最后一次终于人脸识别成功，退保总算处理完毕。当保全人员跟客户说：“处理好了，退款三个工作日内到账，快的话明天就能到账，请注意查收。” 曾先生对富德生命人寿保全服务的高效率感到意外和满意，同时也觉得十分暖心，解了一家人燃眉之急。
富德生命人寿一直秉承“以人为本，以客为尊”的服务理念，致力于为客户带去更加便捷、贴心的服务体验。
