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中国太保寿险德阳中支主要负责人拜访当地银保监分局和保险行业协会
1月12日，中国太保寿险德阳中支主要负责人陈彦锦带队先后拜访了当地银保监分局保险机构监管科科长曹伟和德阳保险行业协会副秘书长张燕萍，中支相关部门负责人陪同前往。
拜访期间，相关部门负责人分别就2021年度消保工作开展情况及敏感时期退保与给付投诉风险应对部署、城乡居民大病医疗保险参与情况、“德e保”工作推动情况、2021年“普及金融知识三年行动”开展情况、双节期间安全管理等方面进行专项汇报，陈总重点围绕公司企业文化转型作了进一步交流。
拜访期间，相关部门负责人分别就2021年度消保工作开展情况及敏感时期退保与给付投诉风险应对部署、城乡居民大病医疗保险参与情况、“德e保”工作推动情况、2021年“普及金融知识三年行动”开展情况、双节期间安全管理等方面进行专项汇报，陈总重点围绕公司企业文化转型作了进一步交流。
监管领导指出：一是近期分局对部分银行保险机构进行了消保体制机制建设和投诉处理、适老化服务专项检查，发现个别机构存在消保制度建设不够完善、信息披露工作存在不足、投诉处理存在瑕疵等问题，中国太保寿险德阳中支虽未接受本次检查，但是建议结合“通报”再一次全面自查，真正做到维护消费者权益；二是希望我司在转型期间多参与借力当地政府项目，让更多人听到太平洋的声音，为未来业务深入融合搭建平台；三是要继续抓好“德e保”客户续保工作，联合企业创新宣讲，掷地有声；四是2021年“普及金融知识三年行动”不要单纯依托于银行，要主动与对接乡镇，结合“乡村振兴”寻求更好的合作方式，探索保险为民服务新模式。
