会员动态
中国太保寿险德阳中支开展“3.15”敏感时期非正常集中给付与退保及重大群体投诉事件应急演
为了防范和化解退保及满期给付风险，及时、有效应对和处理非正常给付与退保事件。3月3日，中国太保寿险德阳中支组织开展了公司全体员工参与的非正常集中给付与退保及重大群体投诉事件应急演练活动。
本次应急演练就应急处置各个工作环节、工作内容、工作责任落实到人，根据非正常集中给付与退保及重大群体性投诉应急措施，分工负责应急处置各个环节的工作，对非正常集中给付与退保及重大群体性投诉应急工作进行了夯实与巩固，确保了公司在应急处理危机事件过程中做到专人负责、快速相应、积极处置、及时上报、保持沟通，突发风险事件能够得到快速和顺利的解决。
通过演练，让全体干部员工进一步认识了客户服务工作的重要性，熟悉了应急工作的流程和内容，明确了各自的工作职责。对完善风险分类和应急处置工作机制，避免矛盾激化或者事件升级，确保公司稳定经营、健康发展具有积极的推动作用。
本次应急演练就应急处置各个工作环节、工作内容、工作责任落实到人，根据非正常集中给付与退保及重大群体性投诉应急措施，分工负责应急处置各个环节的工作，对非正常集中给付与退保及重大群体性投诉应急工作进行了夯实与巩固，确保了公司在应急处理危机事件过程中做到专人负责、快速相应、积极处置、及时上报、保持沟通，突发风险事件能够得到快速和顺利的解决。
通过演练，让全体干部员工进一步认识了客户服务工作的重要性，熟悉了应急工作的流程和内容，明确了各自的工作职责。对完善风险分类和应急处置工作机制，避免矛盾激化或者事件升级，确保公司稳定经营、健康发展具有积极的推动作用。
