会员动态
国华人寿德阳中支-召开消费者权益保护专项工作会议
为总结回顾2021年消费者权益保护工作情况，分析当前形势并部署安排2022年重点工作，3月7日国华人寿德阳中支组织内勤员工及外勤总监召开消费者权益保护专项工作会议。
会上国华人寿德阳中支后援支持部首先就德阳银保监分局下发的《关于2021年1-12月保险业消费投诉情况的通报》，对德阳市2021年保险业消费投诉总体情况、投诉主要内容、存在的主要问题进行了重点沟通，同时对银保监提出的工作要求进行了宣导。
随后公司总经理程红对中支2021年的消保工作进行了总结，详细分析了公司当前消保工作存在的不足；对2022年消保重点工作进行了安排部署；同时，会议也对2022年3·15消费者权益保护教育宣传的重点工作进行了宣导部署。
程红总最后特别强调要不断完善消费者投诉管理机制，强化日常管理，规范销售流程，提高服务质量，深化金融知识宣传，努力为保险消费者创造安全的保险消费环境，提高金融消费者的风险防范意识，增强金融消费者幸福获得感，切实做好消费者权益保护工作 。
会上国华人寿德阳中支后援支持部首先就德阳银保监分局下发的《关于2021年1-12月保险业消费投诉情况的通报》，对德阳市2021年保险业消费投诉总体情况、投诉主要内容、存在的主要问题进行了重点沟通，同时对银保监提出的工作要求进行了宣导。
随后公司总经理程红对中支2021年的消保工作进行了总结，详细分析了公司当前消保工作存在的不足；对2022年消保重点工作进行了安排部署；同时，会议也对2022年3·15消费者权益保护教育宣传的重点工作进行了宣导部署。
程红总最后特别强调要不断完善消费者投诉管理机制，强化日常管理，规范销售流程，提高服务质量，深化金融知识宣传，努力为保险消费者创造安全的保险消费环境，提高金融消费者的风险防范意识，增强金融消费者幸福获得感，切实做好消费者权益保护工作 。
