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中国太保寿险德阳中支开展声誉风险应急演练


       为完善全面风险管理体系,进一步加强中国太保寿险德阳中支声誉风险管理与防范能力,使员工熟练掌握风险预防和应急处理措施,切实提高全员防范声誉风险的意识,3月14日,中国太保寿险德阳中支开展了声誉风险应急演练活动,全体员工参与此次演练。

       在本次声誉风险应急演练中,根据日常应对的相关内容,启动声誉风险应急预案,组织与会人员进行模拟演练。演练结束后,立即进行总结和点评,所有参演人员对中国太保寿险德阳中支公司的应急处置流程、应对措施、客户沟通技巧、重点注意事项有了更深刻的认识,营造了学以致用的良好氛围,提升了员工应对负面舆情的敏感意识和重视程度。

       通过现场演练,提高了中国太保寿险德阳中支干部员工舆情管理的思想认识,进一步提升了对舆情事件的重视程度及应对能力,能够更好地做好客户服务与舆情维护工作,应急处置要做到不躲、不怕、不推,积极应对、妥善处置,正面引导舆情,为转型发展提供强有力的舆论支持,助力公司转型发展。

       在接下来的工作中,中国太保寿险德阳中支将继续长抓不懈舆情应对工作,将声誉风险排查工作常态化,进一步加强舆情管理,进一步提升声誉风险控制能力和水平。
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