会员动态
中国太保寿险德阳中支开展身处“芯”时代·慢享“心”关怀银发主题活动
为更好的推动老年客户融入智能社会，传播“太保服务”品牌，中国太保寿险德阳中支开展以身处“芯”时代·慢享“心”关怀为主题的老年人智能运用及金融知识宣传教育活动。机构门店通过张贴宣传海报、悬挂活动横幅、循环播放消保园地、养老骗局等金融活风险提示、公司职场柜面摆放各类宣传折页，开展金融知识宣讲、防金融诈骗等活动项目，营造出第10个“7.8全国保险公众宣传日”的浓厚氛围。
活动期间，中国太保寿险德阳中支营运服务部负责人作为党员干部允分发挥先锋模范作用，在柜面接待客户，为老年客群提供业务咨询，推介微信公众号，并向客户介绍官微各种功能，展示柜面窗口崭新面貌。服务大厅值班诚信大使热情接待，了解客户需要办理的业务，再引领到对应的业务窗口，对于查询简单类型业务，指导绑定微信公众号，通过微信关爱版办理。“面对面”教授智能技术应用，关爱版本增大图标字体，也便于老年客户识别，让老年人遇上需要查询保单信息、办理业务时不再手足无措，帮助老年群体融入智能社会，增强获得感。
柜员们主动向临柜客户发放“打击洗钱犯罪 维护金融秩序”、“警惕‘代理维权’维护自身权益”、防范电信网络诈骗宣传手册等宣传资料，提供金融知识宣讲服务，宣传保险相关消费者权益知识，特别是电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年群体造成侵害的非法金融活动案例，引导老年客群“不乱投”，树立理性投资、价值投资观念。倡导理性消费观念，普及金融消费安全意识，提高防骗意识和自我保护能力。
通过一系列活动，让老年客户享受到太保更多便捷的信息化服务，体验到更多太保服务的温度。进一步体现了保险人主体责任担当，用责任守护客户的安全，用信用赢得社会的认可，以耐心、执着、诚信、爱心和对未来的责任，让金融知识渐入到客户群体中。
活动期间，中国太保寿险德阳中支营运服务部负责人作为党员干部允分发挥先锋模范作用，在柜面接待客户，为老年客群提供业务咨询，推介微信公众号，并向客户介绍官微各种功能，展示柜面窗口崭新面貌。服务大厅值班诚信大使热情接待，了解客户需要办理的业务，再引领到对应的业务窗口，对于查询简单类型业务，指导绑定微信公众号，通过微信关爱版办理。“面对面”教授智能技术应用，关爱版本增大图标字体，也便于老年客户识别，让老年人遇上需要查询保单信息、办理业务时不再手足无措，帮助老年群体融入智能社会，增强获得感。
柜员们主动向临柜客户发放“打击洗钱犯罪 维护金融秩序”、“警惕‘代理维权’维护自身权益”、防范电信网络诈骗宣传手册等宣传资料，提供金融知识宣讲服务，宣传保险相关消费者权益知识，特别是电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年群体造成侵害的非法金融活动案例，引导老年客群“不乱投”，树立理性投资、价值投资观念。倡导理性消费观念，普及金融消费安全意识，提高防骗意识和自我保护能力。
通过一系列活动，让老年客户享受到太保更多便捷的信息化服务，体验到更多太保服务的温度。进一步体现了保险人主体责任担当，用责任守护客户的安全，用信用赢得社会的认可，以耐心、执着、诚信、爱心和对未来的责任，让金融知识渐入到客户群体中。
