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富德生命人寿德阳中支暖心探视
“富德心服务,理赔没难度”,理赔是保险服务最突出的体现,理赔探视则是理赔服务的第一步。
2022年9月13日,富德生命人寿德阳中支服务人员接到一个报案电话,称被保险人L先生因疾病住院,接到电话后富德生命人寿中支营运部服务人员根据报案人的描述第一时间核对了客户的身份信息,伤情状况,跟客户确定好探视的时间。
当天下午,富德生命人寿服务人员带着礼品到客户所在医院探视客户。客户看到理赔人员,直夸富德生命人寿德阳中支的服务贴心,客户非常满意,服务人员与客户沟通后进一步了解详细情况并记录了相关信息,告知客户理赔所需理赔资料及赔付流程,并贴心提示客户理赔注意细节。
2022年富德生命人寿德阳中心支公司将持续升级服务,为客户带去细致入微的服务。
2022年9月13日,富德生命人寿德阳中支服务人员接到一个报案电话,称被保险人L先生因疾病住院,接到电话后富德生命人寿中支营运部服务人员根据报案人的描述第一时间核对了客户的身份信息,伤情状况,跟客户确定好探视的时间。
当天下午,富德生命人寿服务人员带着礼品到客户所在医院探视客户。客户看到理赔人员,直夸富德生命人寿德阳中支的服务贴心,客户非常满意,服务人员与客户沟通后进一步了解详细情况并记录了相关信息,告知客户理赔所需理赔资料及赔付流程,并贴心提示客户理赔注意细节。
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