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理赔探视解烦忧 客户定心展笑颜 -富德生命人寿德阳中支
2022年11月23日,富德生命人寿德阳中支接到客户L女士报案电话, 称其儿子生病入院现已出院,需要申请理赔,接到报案后,富德生命人寿德阳中支理赔人员立即对客户保单信息进行核实并上报上级,本着以“客户为中心原则,急客户之所急”,富德生命人寿分公司理赔室人员第一时间前往客户家中帮助客户收集理赔材料,及时核实确认病情,并送上探视物品进行慰问。当理赔人员到客户家中时,家属感动地说:“没想到富德生命的理赔这么快,还亲自上门一对一服务,没有想到买的保险不仅有收益,竟然也有保障,真的是没有想到啊,富德生命人寿是一家有社会责任感、讲诚信的企业!感谢富德生命人寿”。