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高效专业显诚意 贴心服务获好评 —华泰财险德阳中支何佳峰获赠三者表扬锦旗
2022年11月21日，车主H先生（化名）向华泰财险德阳中支报案称发生车损及人伤事故，接案后华泰财险德阳中支查勘员何佳峰第一时间联系车主及伤者家属，安抚家属情绪，详细了解案件经过及伤者伤情，主动告知理赔相关事项。
事发后何佳峰多次联系伤者家属关心伤情，因伤者家属工作较忙，无法到公司处理此事，了解到此情况的何佳峰表示可以上门服务，此举赢得了伤者及家属的好评。
2023年5月13日，伤者被评定为十级伤残，根据流程需要对伤者伤情完成复勘。为方便伤者及家属，何佳峰随即联系伤者家属预约复勘时间，于6月16日到伤者家中进行复勘，经过复勘，伤者伤残等级合理。
后期何佳峰多次联系被保险人H先生，告知该案件伤者方没法到公司调解的情况，最终促成双方于6月22日在伤者家属居住地什邡市进行上门调解，经过协商，双方达成一致，于6月24日提交结案支付赔款。
在案件处理过程中，何佳峰始终坚持“客户至上”服务理念，在兼顾公司工作流程的同时，最大限度为客户提供方便，通过过硬的专业技能、尽职尽责的工作态度、想客户之所想的办事态度，收获了客户及三者的一致好评。7月21日，三者方特地从什邡市赶到华泰财险德阳中支为何佳峰送来表扬锦旗。
华泰财险德阳中支理赔部员工再次用实际行动赢得了口碑。未来，华泰理赔将继续秉承主动关怀、热情服务，客户至上的服务理念，不断提升公司服务品质，为华泰良好的市场形象锦上添花。
事发后何佳峰多次联系伤者家属关心伤情，因伤者家属工作较忙，无法到公司处理此事，了解到此情况的何佳峰表示可以上门服务，此举赢得了伤者及家属的好评。
2023年5月13日，伤者被评定为十级伤残，根据流程需要对伤者伤情完成复勘。为方便伤者及家属，何佳峰随即联系伤者家属预约复勘时间，于6月16日到伤者家中进行复勘，经过复勘，伤者伤残等级合理。
后期何佳峰多次联系被保险人H先生，告知该案件伤者方没法到公司调解的情况，最终促成双方于6月22日在伤者家属居住地什邡市进行上门调解，经过协商，双方达成一致，于6月24日提交结案支付赔款。
在案件处理过程中，何佳峰始终坚持“客户至上”服务理念，在兼顾公司工作流程的同时，最大限度为客户提供方便，通过过硬的专业技能、尽职尽责的工作态度、想客户之所想的办事态度，收获了客户及三者的一致好评。7月21日，三者方特地从什邡市赶到华泰财险德阳中支为何佳峰送来表扬锦旗。
华泰财险德阳中支理赔部员工再次用实际行动赢得了口碑。未来，华泰理赔将继续秉承主动关怀、热情服务，客户至上的服务理念，不断提升公司服务品质，为华泰良好的市场形象锦上添花。
