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会员动态

为进一步加强公司保险单回执的管理，提高客户服务质量，控制经营风险，有效提升保单15日送达率和新单回访，确保保险单及时送达客户，从根本上维护客户的合法权益及销售人员的利益，8月15日，中国太保寿险德阳中支开展保单15日送达及新单回访规范培训，全体内外勤员工参加会议。

会议主要通过保单15日送达管理、新单回访管理、业务品质管理规定三个方面进行了详细的讲解，同时就总公司消保工作要求及负面行为清单内容进行学习，让内外勤员工对法律法规、监管规定、消保自评要求和公司规定中有关消费者八大权益的工作要求及行为红线有了更深的认识。

通过此次培训，不仅提高了伙伴们的展业技能，为客户服务打下了扎实的基础，同时提升了内外勤人员的合规意识，为公司持续健康发展奠定了良好的基础。