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真诚服务暖人心——人保寿险德阳中支理赔简讯
L先生2021年6月12日在人保寿险德阳中支为自己投保无忧人生2021重大疾病保险，基本保险金额20万元。
2023年4月L先生因为近半年右耳听力逐渐下降致电人保寿险德阳中支进行服务咨询。工作人员详细了解了L先生的情况后，发现L先生目前尚未做相应的检查诊断，但其情况可能符合条款约定的单耳失聪保险责任。
工作人员积极与客户联系，指导客户到医院进行专业的检查和诊断。2023年11月L先生准备齐检查及诊断资料后，通过线上平台提交理赔申请。经审核L先生的资料，确定其身体情况符合条款约定的单耳失聪轻症赔付责任，做出轻症赔付并豁免保单后续保费的理赔结论。并于当日将轻症理赔金6万元转入客户银行账户。
人保寿险的专业服务让理赔便捷高效。2023年12月8日，L先生委托朋友来到人保寿险中江县支公司柜面送上锦旗，对人保寿险德阳中支的用心服务表示感谢。
人保寿险始终坚持“人民保险 服务人民”的初心，秉承主动、便捷、高效、温暖的服务为客户持续提供保险服务。
2023年4月L先生因为近半年右耳听力逐渐下降致电人保寿险德阳中支进行服务咨询。工作人员详细了解了L先生的情况后，发现L先生目前尚未做相应的检查诊断，但其情况可能符合条款约定的单耳失聪保险责任。
工作人员积极与客户联系，指导客户到医院进行专业的检查和诊断。2023年11月L先生准备齐检查及诊断资料后，通过线上平台提交理赔申请。经审核L先生的资料，确定其身体情况符合条款约定的单耳失聪轻症赔付责任，做出轻症赔付并豁免保单后续保费的理赔结论。并于当日将轻症理赔金6万元转入客户银行账户。
人保寿险的专业服务让理赔便捷高效。2023年12月8日，L先生委托朋友来到人保寿险中江县支公司柜面送上锦旗，对人保寿险德阳中支的用心服务表示感谢。
人保寿险始终坚持“人民保险 服务人民”的初心，秉承主动、便捷、高效、温暖的服务为客户持续提供保险服务。
