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瑞众保险德阳中支理赔服务获得客户认可
近日,客户L女士的父亲,带上印着“快速理赔显诚信,瑞众服务暖人心”的锦旗来到瑞众保险德阳中支,向公司表达感谢。
据悉,L女士于2019年1月购买了瑞众保险重大疾病保险和医疗保险。2023年12月,L女士被诊断患有甲状腺恶性肿瘤并向公司提出理赔申请。瑞众保险德阳中支接到报案后,立即启动了理赔程序,并给予了全方位的支持。经过理赔审核,确认L女士的情况符合保险条款中的保险责任,按照合同约定,迅速地赔付了L女士35万元,并且承担了后续的医疗费用。这一理赔决定不仅体现了公司的诚信和专业,更是公司对客户深深关怀的体现。
这次理赔服务让L女士深受感动,她对公司的服务给予了高度评价。瑞众保险德阳中支也将继续坚守以客户为中心的理念,积极践行保险公司的社会责任,为客户提供更加及时、高效的保险服务。