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瑞众保险德阳中支理赔获赞
近日,瑞众保险德阳中支收到了一面特殊的锦旗,背后是一段感人至深的故事。这不仅是对瑞众保险员工工作的肯定,更是对公司诚信服务的最好证明。
据悉,客户L先生于2017年投保了瑞众保险重大疾病保险和医保通费用补偿医疗保险。天有不测风云,人有旦夕祸福。2023年12月,L先生因不稳定型心绞痛,在当地医院就诊。病情紧急,12月16日,他转院至四川大学华西医院,进行了冠状动脉介入手术。面对突如其来的变故,他及时向瑞众保险申请了轻症及医保通理赔。
在核实病历的过程中,工作人员发现,L先生的病情已达到了重大疾病保险中严重冠心病的赔付条件。于是,公司决定按照重疾标准进行赔付,为他支付了10万元的重疾保险金,并承担了他的医疗费用。
得知这一消息后,L先生感到十分意外和惊喜。他原本以为只能获得轻症的赔付,没想到瑞众保险会如此诚信,按照重疾标准为他进行了赔付。这份意外的温暖,让他深受感动。
他送来的锦旗上写着:“大病无情瑞众有爱,用心服务诚信理赔”。这不仅仅是对瑞众保险工作的肯定,更是对公司文化和企业精神的最好诠释。瑞众保险始终坚信,每一位客户都是公司最宝贵的家人,公司要用最真诚的态度、最专业的服务,守护他们的健康。
据悉,客户L先生于2017年投保了瑞众保险重大疾病保险和医保通费用补偿医疗保险。天有不测风云,人有旦夕祸福。2023年12月,L先生因不稳定型心绞痛,在当地医院就诊。病情紧急,12月16日,他转院至四川大学华西医院,进行了冠状动脉介入手术。面对突如其来的变故,他及时向瑞众保险申请了轻症及医保通理赔。
在核实病历的过程中,工作人员发现,L先生的病情已达到了重大疾病保险中严重冠心病的赔付条件。于是,公司决定按照重疾标准进行赔付,为他支付了10万元的重疾保险金,并承担了他的医疗费用。
得知这一消息后,L先生感到十分意外和惊喜。他原本以为只能获得轻症的赔付,没想到瑞众保险会如此诚信,按照重疾标准为他进行了赔付。这份意外的温暖,让他深受感动。
他送来的锦旗上写着:“大病无情瑞众有爱,用心服务诚信理赔”。这不仅仅是对瑞众保险工作的肯定,更是对公司文化和企业精神的最好诠释。瑞众保险始终坚信,每一位客户都是公司最宝贵的家人,公司要用最真诚的态度、最专业的服务,守护他们的健康。