会员动态
中国人寿德阳市分公司举办2024年反保险欺诈培训
为保护保险消费者合法权益,提高员工反保险欺诈的意识,提升公司风险管理能力,营造良好的社会诚信体系,促进行业健康发展,3月20日,中国人寿德阳市分公司举办2024年全市反保险欺诈培训,全市运营负责人及条线人员共计80余人参加培训。
会上,市公司运营服务部就反保险欺诈管理办法、相关法律法规及典型案例进行警示教育。对2023年反保险欺诈工作进行总结,分析当前保险欺诈形式,并就下一步重点工作进行提示。
市公司运营服务部马薇经理肯定了2023年运营条线在反保险欺诈工作中取得优异的成绩,为公司高质量发展做出的贡献。同时,对下一步工作提出要求:一是全市条线人员应提高政治站位,充分认识到反保险欺诈工作对保护消费者合法权益、打击黑产、促进公司业务发展的重要意义;二是不断深入学习与培训,持续开展不同形式、内容的专题培训,提升员工专业技能、反欺诈意识与能力,将工作落实、做细;三是提升风险意识,认真履职尽责,加强新版员工违规违纪行为的学习,调查人员严守“九条禁令”,切实做好条线业务质量与风险防控,努力提升工作成效;四是支公司应加强与外部机构的沟通,推进合作与联动,形成打击保险欺诈合力,取得工作实效。
会后,组织所有参训人员参加本次培训考试。
反保险欺诈工作任重而道远,通过本次培训,全市系统更加坚定信心,迎难而上,以实际行动全面做好反保险欺诈工作,通过不懈努力构建诚信、公正、有序的保险市场环境,为公司的高质量发展贡献力量。
会上,市公司运营服务部就反保险欺诈管理办法、相关法律法规及典型案例进行警示教育。对2023年反保险欺诈工作进行总结,分析当前保险欺诈形式,并就下一步重点工作进行提示。
市公司运营服务部马薇经理肯定了2023年运营条线在反保险欺诈工作中取得优异的成绩,为公司高质量发展做出的贡献。同时,对下一步工作提出要求:一是全市条线人员应提高政治站位,充分认识到反保险欺诈工作对保护消费者合法权益、打击黑产、促进公司业务发展的重要意义;二是不断深入学习与培训,持续开展不同形式、内容的专题培训,提升员工专业技能、反欺诈意识与能力,将工作落实、做细;三是提升风险意识,认真履职尽责,加强新版员工违规违纪行为的学习,调查人员严守“九条禁令”,切实做好条线业务质量与风险防控,努力提升工作成效;四是支公司应加强与外部机构的沟通,推进合作与联动,形成打击保险欺诈合力,取得工作实效。
会后,组织所有参训人员参加本次培训考试。
反保险欺诈工作任重而道远,通过本次培训,全市系统更加坚定信心,迎难而上,以实际行动全面做好反保险欺诈工作,通过不懈努力构建诚信、公正、有序的保险市场环境,为公司的高质量发展贡献力量。