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中国太保寿险德阳中支真诚服务暖人心 快速理赔显诚信
2024年4月10日,中国太保寿险德阳中支广汉理赔客户李女士为表达对公司快速、高效的理赔服务向我司送来了一面“真诚服务暖人心,快速理赔显诚信”的锦旗。这不仅是对我司长期以来优质服务的认可,更是对公司专业团队的肯定。
李女士于2019年3月购买了爱无忧3.0版两全保险、附加爱无忧3.0版防癌疾病保险。2023年11月20日因直肠恶性肿瘤前往医院治疗,向我司发起理赔请求,收到报案后中国太保寿险德阳中支快速响应,主动联系客户,详细了解情况,协助其准备相关材料。在整个理赔过程中,工作人员始终以高效、细致的工作态度,秉持“以客户为中心”的服务理念在提交资料当日即审核通过,按照合同约定支付重大疾病保险金30万元。李女士全家对公司的服务表示了高度肯定,感谢中国太保寿险的诚信专业、雪中送炭,让她再次提升对保险及公司的认可度,表示今后会把中国太保寿险推广给身边的亲朋友好,让更多人能拥有保障。
平时注入一滴水,难时拥有太平洋。每一份保单都是客户爱与责任的寄托,每一次服务都是太平洋寿险信守承诺的证明,为爱护航,为家人筑起一道保障网。中国太保寿险德阳中支将在未来的日子里持续以客户为中心,不断提升服务质量,为广大客户提供更加优质、高效的保险服务回馈客户和社会。
李女士于2019年3月购买了爱无忧3.0版两全保险、附加爱无忧3.0版防癌疾病保险。2023年11月20日因直肠恶性肿瘤前往医院治疗,向我司发起理赔请求,收到报案后中国太保寿险德阳中支快速响应,主动联系客户,详细了解情况,协助其准备相关材料。在整个理赔过程中,工作人员始终以高效、细致的工作态度,秉持“以客户为中心”的服务理念在提交资料当日即审核通过,按照合同约定支付重大疾病保险金30万元。李女士全家对公司的服务表示了高度肯定,感谢中国太保寿险的诚信专业、雪中送炭,让她再次提升对保险及公司的认可度,表示今后会把中国太保寿险推广给身边的亲朋友好,让更多人能拥有保障。
平时注入一滴水,难时拥有太平洋。每一份保单都是客户爱与责任的寄托,每一次服务都是太平洋寿险信守承诺的证明,为爱护航,为家人筑起一道保障网。中国太保寿险德阳中支将在未来的日子里持续以客户为中心,不断提升服务质量,为广大客户提供更加优质、高效的保险服务回馈客户和社会。