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国华人寿德阳中支开展个人信息保护专题培训

       为持续规范公司对个人信息的管理和使用,切实保护消费者的信息安全权,4月19日国华人寿德阳中支开展专项会议,对全体内勤人员进行客户个人信息权益保护相关业务培训。
       本次培训从个人信息及信息安全权的概念,以及侵害个人信息的五大行为及具体表现方式进行详细讲解。通过案例警示,对全员进行告诫:作为保险从业人员,要知法懂法,合法合理收集客户信息并予以保密,不得非法收集、使用、加工、传输客户信息,不得非法买卖、提供或公开客户信息,做好客户信息保护工作,切实保护消费者合法权益,否则个人可能会面临民事赔偿、行政处罚、刑事处罚等法律后果。
       培训后国华人寿德阳中支负责人要求各岗位人员要熟知各个环节操作规范与注意事项,并全面梳理和排查日常工作中在个人信息保护方面的问题和漏洞,将消费者个人信息保护工作切实贯穿到保险营销、承保、保全、理赔全过程中,高度关注基础性工作,将消保工作各项任务要再压实再细化,提升个人信息管理规范性,杜绝一切侵害消费者信息权益行为,切实维护消费者合法权益。
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