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人保财险德阳市分公司:理赔暖人心 客户送锦旗
近日,卢先生乘车20余公里,到人保财险德阳市分公司理赔中心人伤分部,将写有“人保有爱 认真负责 高效专业 理赔迅速”字样的锦旗送到理赔人员蒋冰梅的手中,对其专业的服务和真诚地态度表示感谢。
据悉,今年3月,人保财险德阳市分公司承保的某车辆与一辆三轮摩托车发生碰撞,造成三轮车上2人受伤。事故发生后,伤者卢先生被送往医院进行救治,但因其经济情况有限,无力承担治疗费。而由于车方属次要责任,表示不愿垫付任何费用,案件一时陷入僵局。
得知该情况后,蒋冰梅多次与车方、伤者沟通协调,最终得到车方同意,配合提供资料,并申请交强险垫付。在蒋冰梅的积极协助下,卢先生于治疗结束后核实了证据材料,完成了伤残自评确认,并获得了6.7万余元保险赔偿,有效减轻生活负担。
接下来,人保财险德阳市分公司将不断强化责任担当,秉承“人民保险 服务人民”的初心和使命,为客户提供更加快速贴心的服务,让人保的温度温暖更多的人。
据悉,今年3月,人保财险德阳市分公司承保的某车辆与一辆三轮摩托车发生碰撞,造成三轮车上2人受伤。事故发生后,伤者卢先生被送往医院进行救治,但因其经济情况有限,无力承担治疗费。而由于车方属次要责任,表示不愿垫付任何费用,案件一时陷入僵局。
得知该情况后,蒋冰梅多次与车方、伤者沟通协调,最终得到车方同意,配合提供资料,并申请交强险垫付。在蒋冰梅的积极协助下,卢先生于治疗结束后核实了证据材料,完成了伤残自评确认,并获得了6.7万余元保险赔偿,有效减轻生活负担。
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