会员动态
中国太保寿险德阳中支开展诚信服务大使专项培训会
为践行“打造服务体验最佳的寿险公司”战略愿景，创造队伍与客户接触的平台，助力营运服务与客户经营的融合，提升外勤团队的服务意识，强化公司品牌形象，5月30日，中国太保寿险德阳中支开展了诚信服务大使专项培训会。此次培训旨在通过营运各板块专业的指导和深入的学习，使诚信服务大使为客户提供更加优质、高效的服务。
会议首先介绍了诚信服务大使的建设背景，强调了建设这支队伍对公司发展的重要性。接着分别对门店各功能区、岗位职责与岗位要求、值班技能及诚信服务大使的专属权益等进行了详细介绍。此外各岗位专业人员围绕日常常见性问题、突发问题等分别介绍了核保、保全、理赔、消保等方面的专业知识，现场进行了实操演练，最后就培训所学内容进行现场测试。
通过此次培训，对诚信服务大使的服务理念有了更加深入的认识，在今后的工作中进一步提升了客户服务技能、提高客户满意度，为客户提供更加优质的服务。
会议首先介绍了诚信服务大使的建设背景，强调了建设这支队伍对公司发展的重要性。接着分别对门店各功能区、岗位职责与岗位要求、值班技能及诚信服务大使的专属权益等进行了详细介绍。此外各岗位专业人员围绕日常常见性问题、突发问题等分别介绍了核保、保全、理赔、消保等方面的专业知识，现场进行了实操演练，最后就培训所学内容进行现场测试。
通过此次培训，对诚信服务大使的服务理念有了更加深入的认识，在今后的工作中进一步提升了客户服务技能、提高客户满意度，为客户提供更加优质的服务。
