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英大人寿德阳中支组织开展2024年群体性突发事件应急演练

       为防范化解群体性非正常满期给付与退保风险,检验公司应急预案的完备性和可操作性,保护消费者合法权益,10月23日,英大人寿德阳中支组织开展2024年群体性非正常满期给付突发事件应急演练。
       本次应急演练中,英大人寿德阳中支运营部牵头组织召开应急演练沟通会议,全面介绍了演练的背景、情景、人员分工、演练场景,保障演练有序、高效开展。各业务部门及相关后援部门分工协作,有条不紊按照既定脚本进行演练,本次演练覆盖事件与接待安抚、应急响应、现场处置、事件总结评估四个环节。演练结束后,公司召开会议,总结评估事件处理期间发现的问题。
       通过本次应急演练工作,英大人寿德阳中支进一步掌握化解重大突发事件应急处理的全流程,对应急预案中自身岗位的工作职责、分工、防控要点、制度要求等有了更深的认识;同时进一步检验中支应急预案的可操作性,增强员工风险防控意识和应急处置能力,为今后有效防范经营风险提供了实战经验,为公司高质量发展奠定坚实基础。
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