会员动态
太保寿险德阳中支扎实推进消保审查手册培训学习活动
为深度践行金融消费者权益保护理念，全方位提升员工业务素养与合规意识，1月21日，太保寿险德阳中支精心组织全体员工，围绕《四川银行业保险业消费者权益保护审查手册（保险篇）》展开了一场全面且深入的培训学习活动。
此次培训会，对该手册进行了系统性的详细讲解。在阐述手册出台背景时，紧密结合习近平总书记关于金融消费者权益保护的重要指示精神、党的二十届三中全会提出的相关要求，以及国家金融监督管理总局确定的监管重点方向。通过这些紧密关联的阐述，助力员工充分领悟构建金融“大消保”格局的紧迫性与必要性，深切体会公司在守护消费者权益领域所承载的重大社会责任。
针对手册的框架架构与主要内容板块，培训讲师细致解读了审查的总体要求、规范流程以及各章节的核心要点。在讲解消费者八项基本权利审查要点过程中，特别引入实际案例进行深度剖析，助力大家精准把握知情权、自主选择权等各项权利在保险业务中的具体呈现形式与切实可行的保障举措。例如，在产品设计开发阶段，如何切实做到信息公开透明；在营销宣传过程中，怎样有效规避误导消费者的情况发生等。
在财产险和人身险重要场景审查要点部分，讲师分别聚焦人身险的产品设计开发、合同文本拟定、营销宣传管理等关键场景，以及财产险的相关重点内容，巧妙结合行业内丰富多样的典型案例，其中既有值得借鉴的正面示范案例，也有起到警示作用的违规处罚案例。通过这种深入浅出的方式，深度解析了审查要点在实际工作中的具体应用方法以及潜在的违规风险，引导员工在日常工作中时刻严守规范准则，有效防范任何可能侵害消费者权益的不当行为。
培训现场气氛热烈，互动环节频繁不断。员工们积极踊跃提问，围绕各类知识点展开热烈讨论。尤其是在营销宣传环节的讨论中，大家就如何在宣传资料里精准无误地表述产品信息、坚决避免使用禁用词汇等关键问题，展开了深入且广泛的交流。同时，员工们还毫无保留地分享各自在工作实践中的宝贵经验以及遇到的困惑难题，这种思想的碰撞与交流，进一步加深了员工对相关知识的理解与掌握程度。
针对手册的框架架构与主要内容板块，培训讲师细致解读了审查的总体要求、规范流程以及各章节的核心要点。在讲解消费者八项基本权利审查要点过程中，特别引入实际案例进行深度剖析，助力大家精准把握知情权、自主选择权等各项权利在保险业务中的具体呈现形式与切实可行的保障举措。例如，在产品设计开发阶段，如何切实做到信息公开透明；在营销宣传过程中，怎样有效规避误导消费者的情况发生等。
在财产险和人身险重要场景审查要点部分，讲师分别聚焦人身险的产品设计开发、合同文本拟定、营销宣传管理等关键场景，以及财产险的相关重点内容，巧妙结合行业内丰富多样的典型案例，其中既有值得借鉴的正面示范案例，也有起到警示作用的违规处罚案例。通过这种深入浅出的方式，深度解析了审查要点在实际工作中的具体应用方法以及潜在的违规风险，引导员工在日常工作中时刻严守规范准则，有效防范任何可能侵害消费者权益的不当行为。
培训现场气氛热烈，互动环节频繁不断。员工们积极踊跃提问，围绕各类知识点展开热烈讨论。尤其是在营销宣传环节的讨论中，大家就如何在宣传资料里精准无误地表述产品信息、坚决避免使用禁用词汇等关键问题，展开了深入且广泛的交流。同时，员工们还毫无保留地分享各自在工作实践中的宝贵经验以及遇到的困惑难题，这种思想的碰撞与交流，进一步加深了员工对相关知识的理解与掌握程度。
