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客服至上显真情 太平服务暖人心——太平财险德阳中支专业服务获赠锦旗
2025年2月19日，太平财险德阳中支收到唐先生送来的锦旗，锦旗上的“客服至上显真情 太平服务暖人心”充分表达了客户对德阳中支理赔队伍专业、暖心服务的感谢。
2024年9月9日，太平财险德阳中支承保标的车在驾驶过程中与唐先生发生碰撞，造成唐先生肋骨、肩胛骨骨折和肺挫伤。接到报案后，德阳中支理赔人员第一时间赶赴现场，开启车辆、人伤案件调查、核查，并提供理赔服务绿色通道。同时，德阳中支人伤岗姜老师多次组织客户、伤者进行三方会谈，沟通确认理赔方案。在理赔方案得到客户、伤者方的双方认可后，德阳中支于48小时内完成了19万元赔款的支付，专业高效的理赔服务获得了客户、伤者及其家属的一致认可。
未来，太平财险德阳中支将持续贯彻“以客户为中心”的服务理念，提升服务水平，以实际行动为广大客户提供保险保障。
未来，太平财险德阳中支将持续贯彻“以客户为中心”的服务理念，提升服务水平，以实际行动为广大客户提供保险保障。
