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贯彻适老化指导意见,太保产险德阳中支迈出坚实步伐

       3月3日,太保产险德阳中支召开了一场重要的宣导会议,旨在深入学习并贯彻落实《国家金融监督管理总局关于进一步提升金融服务适老化水平的指导意见》,公司全体员工参加了此次会议。
       会上,相关人员详细解读了该指导意见的核心内容与重要意义。指出随着我国人口老龄化程度持续加深,提升金融服务适老化水平已然成为金融行业的重要责任与使命。国家金融监督管理总局发布的《指导意见》从优化传统服务方式、用好智能科技成果、丰富适老化产品和服务、强化行为管理、做好金融教育以及形成多方合力等六个方面提出了具体要求,为金融机构更好地服务老年客户提供了明确指引。
       太保产险德阳中支将积极响应国家号召,把适老化服务理念融入日常工作。一方面,持续优化传统服务方式,例如完善营业网点的适老设施配置,提升柜面服务水平,确保老年人能够方便、舒适地办理业务;另一方面,优化手机APP服务流程与功能,让老年人也能享受到数字化带来的便利。此外,还将加强员工的适老化服务培训,提升服务意识与能力,确保每一位员工都能为老年客户提供专业、贴心的服务。
       此次宣导会议的召开,标志着太保产险德阳中支在提升金融服务适老化水平方面迈出了坚实一步。公司将以此次宣导为契机,不断完善适老化服务举措,努力为老年客户提供更加优质、便捷、安全的金融服务,助力老年客户更好地共享金融发展成果,增强他们的获得感、幸福感和安全感。
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